Los servicios profesionales abarcan una amplia gama de posiciones, incluyendo abogados, asistentes legales, diseñadores gráficos, banqueros y gerentes de contratos. Estos profesionales poseen calificaciones especializadas o acreditaciones y proporcionan a las empresas asesoramiento experto, dirección y servicios basados en el cumplimiento de manera permanente o contractual.
Si su empresa necesita servicios profesionales, es crucial tener una estrategia de reclutamiento clara y concisa. Recomendamos usar una plantilla de descripción de trabajo para crear una descripción de rol a medida que se pueda utilizar en varios canales de publicidad, como bolsas de trabajo, redes sociales y redes industriales.
Para asistir con sus esfuerzos de reclutamiento, ofrecemos ejemplos de descripciones de trabajo para todos los roles de servicios profesionales que su empresa pueda requerir.
¿Qué hacen los trabajadores de servicios profesionales?
Para que su negocio de servicios profesionales tenga éxito, es importante reclutar cuidadosamente personal con una variedad de experiencias y habilidades. Esto asegurará que su equipo pueda proporcionar asesoramiento experto, dirección y servicios basados en el cumplimiento, lo cual puede impactar aspectos cruciales de su negocio como el cumplimiento legal, la entrega de proyectos, la capacitación, las ventas, la dirección, la estrategia, la reputación y las ganancias.
Para atraer a los candidatos adecuados, es importante tener una descripción del trabajo clara y concisa que describa los deberes y funciones del rol, así como cómo se integra en su equipo y la cultura organizacional. Utilizar una plantilla de descripción de trabajo puede ser útil para adaptar su descripción del trabajo a sus necesidades específicas y publicitarla en diversas plataformas como bolsas de trabajo, redes sociales y redes industriales.
Los empleados de servicios profesionales pueden ser responsables de una variedad de tareas dependiendo del alcance y la industria de la compañía.
Estas tareas pueden incluir:
- Definir requisitos de proyecto
- Brindar apoyo al equipo de la empresa, a los ejecutivos superiores y a los clientes
- Ofrecer educación, capacitación y asesoramiento técnico de alto nivel
- Asesorar sobre desarrollo de negocios y estrategia organizacional
- Recomendar recursos
- Realizar investigaciones de mercado e industria
- Desarrollar estrategias de marketing
- Gestionar acciones legales
- Supervisar las finanzas
- Implementar procedimientos que mejoren las relaciones con los clientes y la satisfacción del cliente
Puestos y Títulos en Servicios Profesionales
Las tareas y deberes de las personas y consultores de servicios profesionales son realizados por trabajadores en roles titulados como:
- Banquero de inversión
- Abogado
- Coordinador
- Consultor
- Gerente de Contratos
- Consultor de Servicios Profesionales
Responsabilidades y Deberes de los Servicios Profesionales
Los deberes y responsabilidades laborales de los roles de servicios profesionales varían significativamente según la función y el nivel de antigüedad. Estas son las tareas esenciales y responsabilidades de alta prioridad que definen el trabajo y el desempeño de la persona en el rol.
Ejemplos de responsabilidades y deberes de servicios profesionales incluyen:
- Redactar documentos legales y contratos
- Realizar tareas administrativas generales
- Documentar nuevos procedimientos y políticas
- Proporcionar capacitación al personal para cumplir con los requisitos del negocio
- Realizar verificaciones de identidad
- Actualizar registros de clientes
- Responder preguntas de ejecutivos superiores o clientes
- Recopilar evidencia
- Mantenerse actualizado con el conocimiento/innovaciones del mercado y la industria
- Crear informes, presentaciones y hojas de cálculo
- Solucionar problemas
- Buscar proveedores
- Negociar acuerdos
- Proporcionar servicios de implementación
- Guiar la gestión de proyectos
- Realizar investigaciones
- Proporcionar apoyo a ejecutivos superiores o clientes
- Colaborar con otros equipos como ventas
- Proporcionar asesoramiento técnico de alto nivel
- Guiar el cumplimiento legal
- Recomendar recursos y tecnologías
- Guiar el crecimiento empresarial, la estrategia y la dirección
- Introducir políticas y procedimientos
- Implementar estrategias para reducir costos
- Supervisar fusiones y adquisiciones
Para hacer la descripción del trabajo más atractiva y significativa, es esencial especificar cómo se debe realizar cada deber y responsabilidad. Por ejemplo, "Usted supervisará la gestión de proyectos evaluando riesgos, coordinando reuniones, monitoreando presupuestos y estableciendo marcos operativos".
Habilidades Esenciales de los Servicios Profesionales
Reclutar a los consultores de servicios profesionales adecuados es crucial para que su empresa logre sus objetivos, cumpla con los requisitos legales e implemente las mejores prácticas. El éxito de estos consultores depende de una combinación de habilidades duras y blandas, incluyendo:
- Excelentes habilidades de comunicación para mantener altos niveles de satisfacción del cliente
- Experiencia extensa y experiencia en su campo
- Experiencia en liderazgo y gestión para colaborar eficazmente con los equipos
- Conocimiento avanzado de la planificación de proyectos y estratégica
- Fuertes habilidades de investigación
- Escucha activa
- Numeracia
- Habilidades interpersonales para construir relaciones
- Habilidades efectivas de toma de decisiones
- Gestión del tiempo
- Capacidad para manejar el estrés
- Integridad
- Receptividad a la retroalimentación
- Habilidades de coaching y mentoría
- Capacidad de resolución de problemas
- Objetividad
- Fuertes habilidades organizativas
- Compromiso con el trabajo
- Adaptabilidad a situaciones cambiantes
- Estilo de comunicación influyente
- Capacidad para realizar múltiples tareas de manera efectiva
- Atención al detalle
Educación y Calificaciones de los Servicios Profesionales
La educación formal y las calificaciones apropiadas dependen del puesto, el sector empresarial y el nivel de antigüedad, pero podrían incluir:
- Un máster o licenciatura en un campo relacionado como Ciencias de la Computación
- Certificaciones o acreditaciones
Formación y Experiencia en Servicios Profesionales
Su empresa puede requerir un candidato con experiencia previa en una posición similar. Además, se espera que todos los solicitantes tengan competencia en el software de Microsoft Office y experiencia en gestión de proyectos, planificación estratégica o consultoría.
Preguntas Frecuentes sobre Descripciones de Trabajos de Servicios Profesionales
Aquí respondemos sus preguntas frecuentes sobre descripciones de trabajos de servicios profesionales.