Reclutar candidatos para cualquier posición puede ser un desafío, pero ciertos roles dentro de una empresa tienen un impacto significativo en la reputación y el éxito de la marca. Un equipo de marketing de alta calidad puede aumentar efectivamente las ventas, fomentar el compromiso y elevar el conocimiento de la marca.
Dada la naturaleza crítica de estos roles, es crucial que tu descripción del puesto represente con precisión la posición y cubra todos los detalles necesarios, incluyendo las responsabilidades del empleado de marketing, el nivel de experiencia deseado y cualquier aspecto único del rol dentro de tu organización.
Aunque la tarea de escribir una descripción de trabajo puede parecer desalentadora, usar una plantilla de descripción de trabajo puede simplificar enormemente el proceso. En esta guía, discutiremos varios puestos de marketing para los que podrías estar reclutando y proporcionaremos ejemplos de descripciones de trabajo de marketing para cada rol.
¿Qué hacen los profesionales de marketing?
Las descripciones de trabajo de marketing deben delinear claramente las funciones de marketing y cómo se integran en tu equipo de marketing. El equipo de marketing es responsable de promover, vender y distribuir los productos o servicios de tu empresa creando estrategias basadas en datos que apuntan a mercados específicos y utilizan diversos canales de marketing.
Dependiendo del tamaño, tipo, servicio o producto de tu negocio, las responsabilidades del equipo de marketing pueden incluir:
- Supervisar los esfuerzos de marketing entrante y saliente
- Gestionar la publicidad pagada a través de motores de búsqueda y proveedores externos (estrategas de SEO)
- Implementar campañas de marketing impreso y por correo electrónico
- Crear contenido para blogs, plataformas de redes sociales y páginas de aterrizaje (escritores de contenido/gerentes de marketing de contenido)
- Utilizar Google Analytics para evaluar y refinar estrategias de marketing en línea
- Desarrollar campañas publicitarias, competencias y sorteos para plataformas de redes sociales
- Establecer y mantener la imagen y voz de la marca de la empresa
- Determinar los precios de productos y servicios
- Planificar y organizar eventos de marketing como webinarios y seminarios
- Desarrollar campañas y asignar recursos para iniciativas de marketing
- Realizar investigaciones sobre comportamientos, demografía y motivaciones del cliente
- Facilitar la comunicación interna que promueve los objetivos, la visión, los valores y las prioridades del negocio (gerentes de comunidad interna)
- Gestionar otros miembros del equipo (gerentes de marketing)
- Colaborar con el equipo de ventas/profesionales de ventas
Posiciones y Títulos en Marketing
Las tareas y deberes del equipo de marketing son completados por empleados en posiciones con títulos como:
- Gerente de Marca
- Gerente de Experiencia del Cliente
- Director de Marketing
- Ejecutivos de Marketing
- Mercadólogos Digitales
- Redactor
- Analista de Datos
- Mercadólogos de Contenido
- Gerente de Marketing de Contenido
- Gerentes de Redes Sociales
- Especialistas en Marketing
Responsabilidades y Deberes de Marketing
Las responsabilidades clave de un gerente de marketing o ejecutivo son críticas para el éxito del rol. Estas responsabilidades regirán su desempeño, y crear campañas de marketing físicas o digitales efectivas que proporcionen un retorno de inversión será una prioridad principal.
Las tareas importantes de un gerente de marketing o ejecutivo pueden incluir:
- Desarrollar planes de marketing para alcanzar objetivos empresariales
- Definir la demografía del consumidor y los clientes objetivo
- Proponer ideas creativas para campañas de marketing
- Implementar proyectos de marketing, planes de marketing, estrategias de marketing y actividades de marketing entrante
- Ejecutar campañas de marketing digital y supervisar cuentas de redes sociales/marketing en redes sociales
- Determinar el precio de productos y servicios/desarrollar estrategias de precios
- Enlazar con equipos de ventas, gerentes de proyectos y partes interesadas clave
- Gestionar publicidad pagada/marketing en motores de búsqueda (trabajar estrechamente con el gerente de SEO)
- Proporcionar gestión de eventos
- Realizar investigaciones de mercado con audiencias objetivo
- Ejecutar campañas de marketing en línea y marketing digital
- Escribir un informe de marketing basado en investigaciones de mercado completadas
- Colaborar con una agencia de marketing
- Asegurar que las campañas de marketing permanezcan dentro del presupuesto de marketing
- Analizar datos de marketing y ventas/datos demográficos
- Producir comunicaciones corporativas
- Definir los parámetros de los materiales de marketing
- Crear guías de marca
- Trabajar para aumentar el conocimiento de la marca
- Gestionar el equipo de marketing (responsabilidades del gerente de marketing) o equipos de marketing (responsabilidades del director de marketing)
- Mantener conocimiento de la industria sobre tendencias del mercado e investigación competitiva
Para hacer que los deberes laborales sean más atractivos y significativos, se recomienda agregar detalles sobre cómo se debe realizar la responsabilidad. Por ejemplo, "realizar investigaciones de mercado con audiencias objetivo a través de grupos focales y Google Analytics".
Habilidades Esenciales de Marketing
Tus mercadólogos juegan un papel crucial en la promoción de tu empresa, y para que puedan cumplir eficazmente con sus deberes, necesitan tener habilidades duras y blandas, incluyendo:
- Habilidades analíticas y conocimiento de análisis web (Analistas de Datos)
- Capacidad de escritura excepcional, creatividad y habilidades de narración (Creador de Contenido/Mercadólogo de Contenido)
- Habilidades interpersonales, comunicación efectiva, escucha activa y habilidades de colaboración
- Confianza en la entrega de presentaciones y habilidades de hablar en público (Gerente de Relaciones Públicas)
- Habilidades organizativas, capacidades multitarea y habilidades de gestión del tiempo
- Una mentalidad de aprendizaje continuo para mantenerse actualizado con las últimas tendencias de marketing y desarrollos de la industria
- Habilidades de investigación e intuición para determinar las necesidades de la audiencia objetivo
- Habilidades de diseño gráfico e impresión (Equipo de Diseño)
- Competencia con Adobe Creative Suite y otras herramientas de software relevantes
- Pensamiento crítico, habilidades de resolución de problemas y negociación
- Generación de leads y habilidades de construcción de relaciones
- Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido
- Aptitud numérica y actitud orientada a objetivos
- Liderazgo, motivación y habilidades de pensamiento estratégico (Gerente de Marketing, Director de Marketing y Directores de Marketing)
Es esencial comunicar cómo se debe realizar cada responsabilidad, como usar grupos focales y Google Analytics para realizar investigaciones de mercado con audiencias objetivo.
Educación y Calificaciones de Marketing
Para llenar las vacantes en tu departamento de marketing, busca candidatos con calificaciones profesionales como un título universitario en:
- Comunicaciones de Marketing
- Negocios y Gestión
- Relaciones Públicas
- Marketing Digital
- Publicidad
- Administración de Empresas
Formación y Experiencia en Marketing
Ya sea que tu negocio sea pequeño o grande, la demanda de habilidades de marketing es alta, lo que hace crucial contratar candidatos con niveles de experiencia apropiados. Los miembros junior del equipo de marketing pueden poseer calificaciones como el Certificado de Nivel 2 en Principios de Marketing, T Nivel en Producción Digital, Diseño y Desarrollo, o Certificado de Nivel 3 en Marketing Digital y Analítica.
Además, los Ejecutivos de Marketing deben poseer competencia en el uso de Adobe Creative Suite y Sistemas de Gestión de Relaciones con Clientes, un entendimiento completo de las operaciones de ventas y marketing, Google AdWords y análisis de datos.
Preguntas Frecuentes sobre Descripciones de Trabajo de Marketing
Aquí respondemos tus preguntas frecuentes sobre descripciones de trabajo de marketing.