Notre description de poste de Spécialiste des pièces inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Spécialiste des pièces
Un spécialiste des pièces est responsable de la gestion de l'approvisionnement en pièces pour une organisation spécifique. Ils sont chargés de commander, d'obtenir, de stocker et de distribuer des pièces, ainsi que de fournir des connaissances techniques aux clients. Ils utilisent leur expertise pour s'assurer que les pièces sont commandées, expédiées et livrées à temps, et que les produits sont de la plus haute qualité.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un spécialiste des pièces est de fournir un support commercial et technique aux clients afin de garantir la vente et l'installation adéquate des pièces de rechange. Cela inclut l'utilisation de schémas, catalogues et autres ressources pour identifier et commander avec précision les pièces correctes pour les besoins du client. Le spécialiste des pièces doit également être capable de fournir des conseils techniques et une assistance en dépannage aux clients pour garantir l'installation réussie des pièces. De plus, le spécialiste des pièces peut être responsable de la formation des nouveaux techniciens, des commandes spéciales et d'autres tâches assignées.
Résumé de Spécialiste des pièces
Spécialiste des pièces
Le spécialiste des pièces est responsable de la gestion de l'inventaire des pièces pour une organisation ou une entreprise. Cela inclut la commande, la réception et la distribution des pièces, ainsi que l'organisation et le suivi de l'inventaire. Ils doivent avoir des connaissances sur les pièces et être en mesure de répondre aux questions des clients concernant leur utilisation et leur disponibilité. Le spécialiste des pièces doit veiller à ce que les pièces soient achetées au meilleur prix, tout en respectant les normes de qualité. Ils doivent également veiller à ce que les pièces soient stockées en toute sécurité et de manière opportune. Le spécialiste des pièces doit être organisé et capable de remplir plusieurs tâches dans un environnement rapide.
Devoirs de Spécialiste des pièces
- Gérer l'inventaire des pièces
- Organiser et stocker les pièces
- Recevoir et traiter les commandes de pièces
- Communiquer avec les fournisseurs concernant la disponibilité et la livraison des pièces
- Fournir un service client et des conseils techniques
- Tenir à jour les registres et les systèmes de classement
- Assister à des projets spéciaux
Compétences de Spécialiste des pièces
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Connaissance des pièces automobiles
- Capacité à diagnostiquer efficacement les problèmes
- Capacité à lire et interpréter avec précision les manuels techniques
- Solides compétences en service client et en résolution de problèmes
Exigences de Spécialiste des pièces
- Doit avoir des connaissances en pièces et systèmes automobiles
- Capacité à lire et interpréter des informations avec précision
- Capacité à utiliser des ordinateurs pour accéder et saisir des données
- Capacité à gérer plusieurs tâches et établir des priorités
- Excellentes compétences en communication et en service client
Traits Personnels
- Grande attention aux détails
- Excellentes compétences en organisation
- Bonnes compétences en communication et en service client