Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le gestionnaire de compte commercial est responsable de développer et de maintenir de solides relations avec les clients en offrant un excellent service à la clientèle. Il sera responsable d'identifier de nouvelles opportunités de vente et de gérer les comptes existants, ainsi que de développer et d'exécuter des stratégies de vente. Le gestionnaire de compte commercial travaillera en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et développer des solutions rentables qui répondent à leurs objectifs. Il doit avoir d'excellentes compétences en communication, en négociation et en résolution de problèmes.
Objectif du Rôle
Le but d'un gestionnaire de compte commercial est d'identifier et de développer des relations avec des clients potentiels, tout en gérant les comptes clients existants. Ce rôle consiste à créer et à présenter des présentations de vente, à fournir des informations sur les produits et services, et à résoudre les problèmes des clients. Le gestionnaire de compte commercial est responsable d'atteindre les objectifs de vente, de garantir la satisfaction du client et de fournir des rapports précis et ponctuels. Il doit rester à jour sur les dernières tendances et réglementations de l'industrie pour identifier de nouvelles opportunités commerciales.
Résumé de
Le gestionnaire de comptes commerciaux est responsable de gérer et de développer des relations à long terme avec les clients. Ce rôle implique de développer des stratégies et des tactiques pour augmenter les ventes, améliorer le service à la clientèle et garantir la satisfaction du client. Le gestionnaire de compte commercial servira de liaison entre l'entreprise et ses clients, communiquant les besoins des clients et travaillant pour garantir la satisfaction du client. Le gestionnaire de compte commercial utilisera ses connaissances du marché, ses compétences en vente et ses techniques de gestion de compte pour augmenter les revenus. Le candidat idéal aura de solides compétences interpersonnelles, sera organisé et orienté vers les détails, et aura une compréhension des principes de vente et de service à la clientèle.
Devoirs de
- Développer et entretenir des relations avec de nouveaux et existants clients
- Négocier des contrats de vente et des ententes
- Développer des stratégies de vente pour augmenter les revenus
- Rechercher et analyser les besoins des clients et le marché concurrentiel
- Fournir des informations sur les produits et services aux clients
- Identifier de nouvelles opportunités de marché et présenter des plans de vente
- Participer à des salons professionnels et autres événements marketing
Compétences de
- Solides compétences en communication et en négociation
- Capacité de réfléchir de manière stratégique et de développer des plans de vente efficaces
- Solides compétences en service à la clientèle et en construction de relations
- Solides compétences en organisation et en gestion du temps
Exigences de
- Un baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe
- Expérience en vente ou en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication, interpersonnelles et organisationnelles
- Connaissance des logiciels CRM
- Capacité de construire de solides relations avec les clients
Traits Personnels
- Solides compétences interpersonnelles
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à prioriser les tâches
- Hautement organisé et orienté vers les détails
- Capacité de travailler de manière indépendante et en équipe