Notre description de poste de Fermeur inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Fermeur
Closer est un titre de poste donné à quelqu'un qui est responsable de la finalisation des transactions de vente. Le closer doit posséder de solides compétences en communication, persuasion et négociation pour réussir à conclure une vente. Ils doivent également avoir une compréhension approfondie du produit ou du service vendu.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un Closer est de fournir un service client et un soutien aux ventes afin de garantir que les clients sont satisfaits de leurs achats. Le Closer doit être informé des produits et services offerts par l'entreprise et être en mesure de répondre à toutes les questions des clients. Le Closer doit également être capable de vendre des produits et services supplémentaires aux clients. Le Closer doit également être capable de conclure des ventes et de suivre les clients pour garantir leur satisfaction. Enfin, le Closer doit être capable d'établir des relations avec les clients et de maintenir en tout temps une attitude professionnelle et amicale.
Résumé de Fermeur
Le Closer est responsable de la conclusion des ventes et de la fourniture d'un excellent service client. Ils utiliseront leurs connaissances des produits et services pour offrir une expérience client exceptionnelle et garantir la conclusion des ventes. Ils seront également responsables de gérer les demandes des clients, de répondre aux questions et de fournir un soutien aux clients. Le Closer devrait avoir d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, ainsi qu'une capacité à gérer efficacement les relations avec les clients.
Devoirs de Fermeur
- Interagir et établir des relations avec les clients
- Surveiller les demandes et les commentaires des clients
- Fournir un soutien aux clients
- Résoudre les plaintes des clients
- Résoudre les problèmes des clients en temps opportun
Compétences de Fermeur
- Communication interpersonnelle
- Compétences en négociation solides
- Très organisé
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
Exigences de Fermeur
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à effectuer plusieurs tâches
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Attention aux détails
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication
- Organisé et axé sur les détails
- Capable de travailler de manière indépendante et en équipe