Notre description de poste de Commis aux pièces inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Commis aux pièces
Une personne responsable des pièces est chargée d'obtenir, de stocker et de vendre des pièces et des fournitures aux ateliers de réparation automobile, aux concessionnaires et à d'autres entreprises. Elle doit être capable d'identifier, de localiser et de trouver des pièces, ainsi que de fournir un excellent service client. De plus, elle peut être responsable de maintenir des niveaux d'inventaire de pièces adéquats, de commander de nouvelles pièces et de tenir des registres des achats et des ventes.
Objectif du Rôle
Le rôle d'une personne responsable des pièces est d'identifier et de commander les pièces nécessaires pour la réparation et l'entretien des véhicules à moteur, ainsi que de fournir des conseils et un soutien aux clients. Elle est responsable de tenir des registres précis des niveaux de stock et de l'inventaire, ainsi que de garantir que les pièces sont commandées et livrées à temps. Elle doit avoir une connaissance d'un large éventail de pièces, de leurs fonctions et de l'endroit où les obtenir.
Résumé de Commis aux pièces
La personne responsable des pièces est chargée de fournir un service client exceptionnel et de gérer l'inventaire des pièces dans un département des pièces. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi que la capacité de travailler avec précision et efficacité. La personne responsable des pièces traitera les demandes des clients, fournira des conseils et des informations sur les pièces, prendra des commandes, ainsi que le stockage et l'organisation de l'inventaire. Elle sera également responsable de la tenue de dossiers précis et du suivi des niveaux de stock. Le candidat idéal aura une attitude positive, une solide connaissance des pièces et la capacité de travailler de manière autonome et en équipe.
Devoirs de Commis aux pièces
- Traiter les commandes de pièces et d'équipement
- Interagir avec les clients et les fournisseurs pour répondre aux questions, fournir des informations sur les produits et traiter les commandes
- Suivre les commandes de pièces pour garantir une livraison rapide
- Préparer et maintenir des dossiers d'inventaire de pièces
- Maintenir la base de données des pièces et les programmes informatiques associés
- Vérifier les envois entrants pour garantir l'exactitude
- Commander des pièces auprès des fournisseurs au besoin
Compétences de Commis aux pièces
- Solides compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Connaissance des pièces automobiles
- Capacité à utiliser des systèmes d'inventaire informatisés
Exigences de Commis aux pièces
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Solides compétences en organisation et en multitâche
- Maîtrise de l'informatique et des logiciels associés
- Capacité à soulever des objets lourds
- Familiarité avec les pièces et accessoires automobiles
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Attention aux détails
- Solides compétences en organisation et en communication