Notre description de poste de Associé aux pièces inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Associé aux pièces
Un commis aux pièces est responsable de localiser, recevoir et stocker des pièces automobiles, des fournitures et des marchandises dans un magasin de pièces automobiles. Ils doivent posséder de solides compétences organisationnelles et la capacité de travailler sur plusieurs tâches pour suivre les niveaux de stock, traiter les commandes et aider les clients à trouver les pièces dont ils ont besoin.
Objectif du Rôle
Le but d'un commis aux pièces est de fournir un excellent service client tout en aidant les clients à trouver et acheter des pièces automobiles. Le commis aux pièces est responsable de la gestion de l'inventaire des pièces, de la commande de nouvelles pièces, du stockage des étagères et de l'aide aux clients pour prendre des décisions éclairées sur leurs achats. Le commis aux pièces doit avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation et être capable de travailler dans un environnement rapide. Le commis aux pièces doit également être familier avec l'industrie des pièces d'automobile et avoir la capacité de répondre aux questions techniques sur les pièces qu'ils vendent.
Résumé de Associé aux pièces
Le commis aux pièces est responsable de la gestion des stocks et du service à la clientèle dans le département des pièces d'un magasin de détail ou d'un atelier automobile. Le commis maintiendra des enregistrements précis de toutes les pièces achetées et vendues, ainsi que veillera à ce que le magasin soit suffisamment approvisionné en pièces nécessaires. Il donnera des conseils utiles aux clients sur la sélection de pièces et le dépannage. Le commis aux pièces devrait avoir une bonne compréhension des pièces automobiles et connexes, ainsi qu'une connaissance des pièces disponibles, des accessoires et des options de service. Un excellent service client et des compétences de communication sont essentiels.
Devoirs de Associé aux pièces
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins
- Conseiller les clients sur les caractéristiques techniques des produits et les accessoires
- Fournir des informations sur les produits et les prix
- Recevoir et traiter les paiements des clients
- Maintenir l'inventaire du magasin et commander les pièces lorsque nécessaire
- Garder les zones de travail propres et organisées
Compétences de Associé aux pièces
- Identifier les besoins des clients et fournir des solutions appropriées
- Conseiller les clients sur les caractéristiques et avantages des produits
- Traiter les paiements et les remboursements
- Maintenir les niveaux de stock et remplir les étagères
- Veiller à ce que les présentoirs de produits soient bien présentés
Exigences de Associé aux pièces
- Capacité de soulever jusqu'à 50 livres
- Capacité de travailler dans un environnement rapide
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Connaissance des pièces automobiles et de l'inventaire
- Capacité de travailler de nuit et les weekends
Traits Personnels
- Amical
- Organisé
- Axé sur les détails
- Capable de travailler dans un environnement rapide