Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un vendeur est responsable d'identifier les clients potentiels, de promouvoir les produits et services, et de conclure des ventes afin de maximiser le profit. Ils doivent posséder d'excellentes compétences en communication et en négociation et être capables de construire des relations avec les clients pour maximiser les ventes.
Objectif du Rôle
Le but d'un vendeur est de générer des revenus en établissant des relations avec les clients, en identifiant les besoins des clients et en recommandant des solutions. Cela implique de rechercher et de comprendre les produits et services, de fournir une éducation client, de démontrer les caractéristiques du produit et de résoudre les problèmes des clients. Les vendeurs doivent être capables de communiquer efficacement avec les clients, d'identifier les opportunités de vente et de maintenir la fidélité des clients. Ils doivent également être capables de travailler en équipe, de nouer des relations avec les fournisseurs et de gérer leur temps et leurs ressources efficacement.
Résumé de
Le vendeur est responsable d'augmenter les ventes et de cultiver les relations avec les clients en fournissant un excellent service client. Ce rôle implique de développer des stratégies de vente et d'interagir avec les clients, en personne et par téléphone. Le candidat retenu sera très organisé et motivé pour conclure des ventes, tout en ayant d'excellentes compétences interpersonnelles pour construire des relations durables avec les clients. Les responsabilités comprennent, mais ne sont pas limitées à, la prospection de nouveaux clients, les présentations de vente, la négociation et la conclusion de ventes, et la fourniture de soutien après-vente. De plus, le vendeur sera responsable de garantir la connaissance des produits et de rester au fait des tendances de l'industrie.
Devoirs de
- Rencontrer ou dépasser les objectifs de vente
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales
- Développer les relations avec les clients et fournir un service client
- Surveiller les activités des clients, du marché et des concurrents
- Analyser les données pour identifier les opportunités de vente
- Tenir des dossiers d'activité de vente et préparer des rapports de vente
- Assister à des formations et à des événements de l'industrie
- Conseiller les clients sur les gammes de produits et les services
Compétences de
- Service à la clientèle
- Excellente communication
- Connaissance des produits
- Attention aux détails
Exigences de
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Fortes compétences en service client
- Connaissance des techniques de vente et connaissance des produits
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication
- Orientation forte vers le service client
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Succès démontré dans l'atteinte des objectifs de vente