Notre description de poste de Préposé(e) à la station-service inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Préposé(e) à la station-service
Les préposés de station-service fournissent un service à la clientèle et effectuent des tâches telles que faire fonctionner les caisses enregistreuses, pomper de l'essence et aider les clients avec leurs besoins automobiles. Ils peuvent également inspecter et entretenir la propriété et l'équipement de la station.
Objectif du Rôle
Le but d'un préposé de station-service est de fournir un excellent service à la clientèle à tous les clients, en veillant à ce qu'ils passent un moment agréable lorsqu'ils visitent la station-service. Le préposé aidera les clients dans leurs achats, acceptera les paiements et pompera de l'essence. Ils effectueront également d'autres tâches telles que remplir les étagères, nettoyer les locaux et vérifier l'inventaire.
Résumé de Préposé(e) à la station-service
Résumé du poste de préposé de station-service
Un préposé de station-service est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et d'assurer le fonctionnement sécuritaire et efficace d'une station-service. Cela comprend saluer les clients, fournir de l'aide, faire fonctionner le système de point de vente et gérer les transactions en espèces et par carte de crédit. Le préposé doit également maintenir la propreté de la station et remplir les étagères avec des articles à vendre. Ils doivent également être attentifs aux éventuels dangers pour la sécurité, tels que les déversements d'essence, et connaître les procédures de sécurité de la station-service. Le préposé doit être amical et avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle.
Devoirs de Préposé(e) à la station-service
- Saluer les clients et fournir un service prompt et courtois
- Fournir aux clients de l'essence et d'autres services demandés
- Faire fonctionner la caisse et accepter le paiement
- Émettre des reçus et rendre la monnaie si nécessaire
- Aider à maintenir la station propre et bien rangée
- Tenir l'inventaire de l'essence, des collations et d'autres articles
- Effectuer des tâches d'entretien de base telles que vérifier la pression des pneus, le niveau d'huile et les lavages de voiture
Compétences de Préposé(e) à la station-service
- Service à la clientèle
- Manipulation de l'argent
- Pomper de l'essence et nettoyer les pompes à essence
- Effectuer des réparations mineures et de l'entretien automobile
Exigences de Préposé(e) à la station-service
- Saluer les clients et répondre aux demandes concernant les biens et services
- Encaisser le paiement des biens et services vendus
- Pomper de l'essence et vérifier le niveau d'huile et d'eau
- Vendre des collations, des cigarettes et d'autres articles
- Effectuer des réparations mineures et de l'entretien
- Nettoyer les vitres et les toilettes
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière indépendante
- Capacité à manipuler de l'argent avec précision
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres