Notre description de poste de Préposé aux chariots inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Préposé aux chariots
Le préposé au chariot est un emploi qui consiste à aider les clients dans leurs achats en prenant leurs articles jusqu'à leurs véhicules, en les chargeant dans le véhicule et en retournant le chariot de magasin à sa zone désignée.
Objectif du Rôle
Le but d'un préposé au chariot est d'aider les clients dans leurs achats et de leur offrir une expérience de magasinage agréable. Cela comprend saluer les clients, les aider à charger et décharger des articles, ramener les chariots de magasin à l'établissement, et maintenir un environnement de magasin propre et organisé. Les préposés au chariot doivent également suivre les procédures de sécurité et les politiques de l'entreprise. De plus, ils peuvent être responsables de remplir les étagères ou d'aider les clients à trouver des articles dans le magasin.
Résumé de Préposé aux chariots
Résumé du poste de Préposé au chariot
Le préposé au chariot est responsable de fournir un excellent service client en maintenant la propreté et l'organisation des chariots de magasin. Le préposé au chariot veillera à ce que les chariots soient propres et ordonnés, et qu'ils soient retournés à leur emplacement désigné lorsqu'ils ne sont pas utilisés. De plus, le préposé au chariot aidera les clients à charger et décharger leurs articles dans les chariots et leurs véhicules.
Le candidat idéal pour ce poste devrait avoir d'excellentes compétences en service client, être capable de soulever des articles lourds, et être capable de rester debout et de marcher pendant de longues périodes. Le préposé au chariot devrait également être capable de travailler dans toutes les conditions météorologiques et de gérer toutes les demandes ou plaintes des clients qui se présentent.
Devoirs de Préposé aux chariots
- Saluer les clients et répondre à leurs questions
- Fournir de l'aide aux clients pour localiser des marchandises
- Utiliser une caisse enregistreuse et traiter les paiements
- Demander des retours des clients et fournir un service client amical
- Veiller à ce que la zone de caisse soit propre et organisée
- Aider à ranger les étagères et organiser les marchandises
- Aider à créer des présentations attractives de produits
- Maintenir une connaissance des produits et services offerts
Compétences de Préposé aux chariots
- Service à la clientèle
- Manipulation de l'argent
- Rangement des étagères
Exigences de Préposé aux chariots
- Saluer les clients et les aider dans leurs décisions d'achat
- Organiser les chariots de magasin et garder l'entrée du magasin propre et organisée
- Vérifier les dates d'expiration des produits et remettre en stock les étagères
- Répondre aux questions des clients sur les politiques du magasin
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Capacité à utiliser une caisse enregistreuse