Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un porteur de clé est un poste de responsabilité dans un magasin de vente au détail où un employé détient les clés du magasin et est responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin, de la gestion de l'argent et de la fourniture de service à la clientèle.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un porteur de clé est de fournir un leadership et un soutien aux associés du magasin afin de garantir une expérience client positive. Les porteurs de clé sont responsables de l'ouverture et de la fermeture du magasin, de l'installation et de la maintenance des présentoirs, de l'approvisionnement de la marchandise et du service à la clientèle. Ils peuvent également être appelés à effectuer des tâches supplémentaires telles que l'encaissement, le contrôle des stocks et la gestion du personnel. Les porteurs de clé sont censés maintenir un haut niveau de professionnalisme et respecter les politiques et procédures de l'entreprise.
Résumé de
Le porteur de clé est un poste clé au sein des magasins de détail. Ce poste est responsable de fournir un service légendaire aux clients, d'effectuer avec précision les opérations de caisse, d'approvisionner la marchandise et de maintenir l'aspect général et la propreté du magasin. Le porteur de clé aura la responsabilité directe du contrôle des espèces du magasin, et sera responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin. Le porteur de clé veillera à ce que tout le personnel du magasin respecte les politiques et procédures de l'entreprise et supervisera la planification, la formation et la motivation du personnel, ainsi que la réalisation d'évaluations de performance. Le porteur de clé sera également responsable de veiller à ce que tous les employés du magasin fournissent un excellent service à la clientèle.
Devoirs de
- Saluer les clients et répondre à leurs questions
- Maintenir le contrôle des clés du magasin
- Ouvrir et fermer le magasin
- Installer des alarmes et assurer la sécurité du magasin
- Réceptionner et comptabiliser les dépôts du magasin
- Aider à fixer les prix, à approvisionner et à contrôler les stocks
Compétences de
- Compétences organisationnelles
- Capacité de soulever jusqu'à 25 livres
- Capacité de communiquer efficacement
Exigences de
- Capacité de soulever jusqu'à 25 livres
- Capacité de travailler de manière autonome
- Doit posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle
Traits Personnels
- Solides compétences organisationnelles
- Capacité de manipuler de l'argent avec précision
- Excellentes compétences en service à la clientèle