Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les marchands sont responsables de l'achat, de la vente et de l'échange de biens et de services. Ils travaillent généralement avec des détaillants, des grossistes, des fabricants ou d'autres entreprises pour acquérir des articles et organiser des transactions. Ils doivent également être informés des tendances du marché et des prix, et être capables de négocier les meilleurs termes pour leurs clients.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un marchand est d'identifier et de capitaliser sur les opportunités d'affaires en analysant les tendances du marché, en évaluant les besoins des clients, et en créant des stratégies pour maximiser les ventes et les profits. Les marchands sont responsables de développer des stratégies pour acquérir de nouveaux clients, augmenter les ventes, et développer et maintenir des relations avec les clients actuels. Ils doivent être capables d'identifier et de comprendre les besoins des clients, de créer des plans marketing, et de déterminer les stratégies de tarification et de promotion. Les marchands doivent avoir une bonne compréhension du paysage concurrentiel et des tendances de l'industrie afin de prendre des décisions éclairées. Ils doivent avoir de solides compétences en analyse et en résolution de problèmes, et être capables de collaborer efficacement avec les autres.
Résumé de
Le marchand est responsable de la gestion de tous les aspects du processus d'achat et d'approvisionnement. Il doit identifier, développer et entretenir des relations fiables avec les fournisseurs, négocier et conclure des contrats favorables, et veiller à l'acquisition en temps opportun et rentable de biens et de services. Le marchand doit avoir une bonne compréhension du marché, des tendances de l'industrie, et des objectifs de l'organisation. Il doit également avoir d'excellentes compétences en communication, interpersonnelles et analytiques.
Devoirs de
- Gérer les demandes et les plaintes des clients
- Traiter les paiements et les remboursements
- Mettre en place des présentoirs de marchandises
- Organiser l'inventaire et remplir les étagères
- Suivre les commandes des clients
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Compétences de
- Communication
- Organisation
- Service à la clientèle
Exigences de
- Capacité à fournir un excellent service à la clientèle
- Bonnes compétences en communication
- Connaissance des produits et services
- Compétences en organisation et en multitâches
Traits Personnels
- Organisé
- Soucieux des détails
- Patient
- Excellentes compétences en communication