Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un commis de magasin est responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de mettre en rayon des marchandises et de maintenir la propreté du magasin.
Objectif du Rôle
Le but principal d'un commis de magasin est de fournir un excellent service à la clientèle en aidant les clients à trouver les produits et services dont ils ont besoin, en répondant à toutes les questions qu'ils pourraient avoir et en opérant la caisse enregistreuse. Les commis de magasin peuvent également être responsables de faire l'inventaire, de mettre en rayon des marchandises et d'organiser l'espace du magasin.
Résumé de
Le commis de magasin est responsable de fournir un excellent service à la clientèle, d'opérer des caisses enregistreuses et de mettre en rayon des marchandises dans un établissement de vente au détail. Le commis de magasin doit être capable de répondre aux questions des clients, de fournir des informations exactes, de traiter les paiements et de gérer les retours et échanges. Le commis de magasin doit également maintenir un espace de travail propre et organisé et respecter toutes les réglementations de sécurité. De plus, il doit aider à commander et à mettre en rayon des marchandises, ainsi qu'à réapprovisionner les étagères et organiser les présentoirs. Le commis de magasin doit avoir une attitude amicale et professionnelle, d'excellentes compétences en communication et la capacité de gérer plusieurs tâches à la fois.
Devoirs de
- Saluer les clients et répondre à leurs questions
- Enregistrer les marchandises sur une caisse enregistreuse
- Traiter les retours et remboursements
- Maintenir un magasin organisé et propre
- Aider les clients à trouver des articles
- Approvisionner les étagères et les présentoirs de marchandises
Compétences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à utiliser une caisse enregistreuse
- Capacité à traiter les paiements
- Forte compétences en communication
- Capacité à maintenir un environnement propre et organisé
- Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
Exigences de
- Saluer les clients et leur fournir de l'aide
- Traiter les paiements, les retours et les échanges
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les produits et les services
- Maintenir un espace de travail propre et organisé
Traits Personnels
- Orienté service à la clientèle
- Forte compétences en communication
- Capacité de rester debout pendant de longues périodes
- Souci du détail
- Attitude amicale et extravertie