Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le gestionnaire des ventes de pièces est responsable de la gestion des ventes et de la distribution des pièces et des produits de l'entreprise. Ce poste nécessite un haut niveau de service client, d'excellentes compétences en communication et en organisation, et la capacité de travailler dans un environnement rapide. Le gestionnaire des ventes de pièces développera et maintiendra des relations avec les clients, gérera les stocks et veillera à ce que toutes les commandes soient précises et livrées à temps.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un gestionnaire des ventes de pièces est de gérer la vente de pièces et de services connexes aux clients afin d'atteindre la rentabilité maximale et la satisfaction client. Ce rôle implique de gérer les relations client, de fournir un service client, de développer des plans de vente et de stimuler la croissance des ventes. Le gestionnaire des ventes de pièces supervise également la gestion des stocks et les stratégies de tarification, développe des stratégies promotionnelles pour augmenter les ventes et fournit une formation sur les produits aux clients.
Résumé de
Le gestionnaire des ventes de pièces est responsable de superviser l'équipe de vente de pièces et de stimuler la croissance des ventes. Le poste implique de gérer le personnel de vente, de développer des stratégies de vente, de surveiller l'activité de vente, de répondre aux demandes et aux plaintes des clients, et de garantir la satisfaction des clients. Le gestionnaire des ventes de pièces développera également et maintiendra des relations avec les fournisseurs, commandera les pièces et fournitures nécessaires, et mènera des analyses de marché. Le candidat retenu devrait avoir d'excellentes compétences en service client, en organisation et en communication. La connaissance de l'industrie des pièces automobiles est préférée.
Devoirs de
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente de pièces
- Maintenir des relations avec les clients existants et attirer de nouveaux clients
- Surveiller et analyser les performances et les tendances des ventes de pièces
- Superviser la gestion des stocks et le contrôle des stocks
- Recruter et former le personnel de vente
- Définir des objectifs de vente et motiver les membres de l'équipe pour les atteindre
- Préparer et présenter des rapports de vente
- Fournir un service client et résoudre les plaintes des clients
Compétences de
- Excellentes compétences en service client
- Capacité à gérer et à motiver efficacement le personnel de vente
- Fortes compétences en organisation et en communication
- Capacité à comprendre les besoins des clients et à fournir des solutions appropriées
- Capacité à analyser les données de vente et à développer des stratégies
Exigences de
- Expérience dans la vente de pièces
- Fortes compétences en service client
- Excellentes compétences en organisation et en communication
- Connaissance du contrôle des stocks de pièces
Traits Personnels
- Forte capacités d'organisation
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à développer et à maintenir des relations avec les fournisseurs
- Capacité à gérer les stocks et les ventes de pièces