Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un caissier de restaurant est chargé de gérer une caisse enregistreuse et de fournir un excellent service client aux clients dans un cadre de restaurant. Ils gèrent les paiements, prennent des commandes, fournissent de la monnaie et des copies de reçus, et répondent aux questions des clients.
Objectif du Rôle
Le but d'un caissier de restaurant est de traiter les commandes des clients, de prendre le paiement, de manipuler les transactions en espèces et par carte de crédit, de fournir de la monnaie et des reçus, et de garantir la satisfaction du client. De plus, le caissier peut aider à remplir les étagères ou à prendre les commandes des clients.
Résumé de
Un caissier de restaurant est chargé de fournir un excellent service client aux clients du restaurant et de gérer avec précision les transactions en espèces. Le caissier accueillera les clients, répondra à leurs questions, prendra des commandes et traitera les paiements. Le caissier traitera également les plaintes des clients, maintiendra la propreté du restaurant et aidera à reconstituer les articles au besoin. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en service client, une attitude amicale et extravertie, et la capacité de travailler calmement et avec précision dans un environnement rapide.
Devoirs de
- Accueillir les clients et prendre les commandes
- Enregistrer les commandes
- Répondre aux questions des clients
- Manipuler les caisses enregistreuses
- Utiliser les machines à cartes de crédit
- Emballer les commandes pour les clients
- Maintenir la propreté de la zone de travail
Compétences de
- Accueillir les clients
- Manipuler les transactions en espèces
- Traiter les paiements par carte de crédit
- Utiliser des systèmes de point de vente
- Aider les clients avec les éléments du menu et les spéciaux
- Répondre aux questions des clients
- Fournir un excellent service client
Exigences de
- Accueillir les clients
- Traiter les paiements et fournir de la monnaie
- Tenir des registres des transactions
- Répondre aux questions des clients
- Maintenir une zone de travail propre et organisée
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service client
- Fortes compétences en communication
- Bonnes compétences en résolution de problèmes
- Capacité à travailler rapidement et avec précision
- Ponctuel et fiable