Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un commis à la caisse est chargé de traiter avec précision les achats des clients au comptoir de paiement d'un magasin de vente au détail. Ils doivent posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle, être capables de manipuler des transactions en espèces et par carte de crédit, et de gérer et concilier avec précision les tiroirs-caisse.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un commis à la caisse est d'aider les clients à finaliser leurs achats en magasin. Cela comprend l'enregistrement des articles, la fourniture de service à la clientèle, le traitement des transactions en espèces, par carte de crédit et de débit, et veiller à ce que la zone de caisse du magasin soit bien organisée et propre. Le commis à la caisse aidera également occasionnellement à réapprovisionner les étagères, organiser la marchandise et aider les clients à trouver des articles dans le magasin.
Résumé de
Le commis à la caisse est responsable de fournir un excellent service à la clientèle tout en effectuant avec précision des transactions de caissier. Ce poste nécessite une attitude amicale et professionnelle, ainsi que la capacité de manipuler une caisse enregistreuse et de traiter les paiements. Les responsabilités comprennent accueillir les clients, scanner les articles, répondre aux interrogations des clients, emballer les marchandises, gérer les retours et équilibrer la caisse. Le candidat idéal possèdera de solides compétences en communication et en organisation et sera capable de gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
Devoirs de
- Traitement des achats des clients avec précision et efficacité
- Vérification des informations des clients et obtention du paiement
- Répondre aux questions des clients concernant les produits et services
- Réapprovisionner les étagères et maintenir le plancher de vente propre et organisé
- Suivre les procédures de sécurité
Compétences de
- Service à la clientèle
- Gestion de caisse
- Saisie de données
Exigences de
- Capacité de gérer avec précision les transactions en espèces et par carte de crédit
- Capacité de scanner avec précision les articles et saisir les informations de prix
- Capacité de traiter les retours et les remboursements
- Capacité de fournir un excellent service à la clientèle
Traits Personnels
- Fiable
- Efficace
- Amical
- Soucieux des détails