Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un associé aux marchandises est responsable d'aider aux opérations quotidiennes d'un magasin de vente au détail. Cela comprend l'approvisionnement des étagères, l'organisation des marchandises, le traitement des transactions, et la fourniture d'un excellent service client. Ils peuvent également aider à la gestion des stocks et au maintien de l'apparence du magasin. Le candidat idéal pour ce poste est orienté vers les détails, axé sur le client et capable de travailler dans un environnement rapide. Une expérience de vente au détail antérieure et de solides compétences en communication sont généralement requises.
Objectif du Rôle
Le but d'un associé aux marchandises est d'aider à la gestion globale des stocks et de la marchandise d'un magasin de vente au détail. Cela comprend des tâches telles que l'approvisionnement des étagères, l'organisation des présentoirs et le réapprovisionnement des marchandises. Les associés aux marchandises fournissent également un service client, traitent les transactions et maintiennent la propreté du magasin. Ils jouent un rôle crucial dans la garantie du bon fonctionnement et de l'efficacité du magasin, tout en promouvant une expérience d'achat positive pour les clients.
Résumé de
Un associé aux marchandises est responsable d'aider à la gestion des stocks et des ventes dans un environnement de vente au détail. Ils sont responsables de l'approvisionnement des étagères, de l'organisation des présentoirs et de s'assurer que le magasin est attrayant et bien entretenu visuellement. Ils peuvent également aider les clients à trouver des produits, traiter les transactions et fournir un excellent service client. Les associés aux marchandises peuvent également être responsables de la réception et du traitement des expéditions, du maintien de registres d'inventaire précis et de l'assistance lors d'événements promotionnels. Ils doivent avoir de solides compétences en organisation, un souci du détail et la capacité de travailler dans un environnement rapide.
Devoirs de
- Aider les clients à trouver et à sélectionner des marchandises.
- Réapprovisionner et remplir les étagères de marchandises sur le plancher de vente.
- Maintenir l'organisation et la propreté des présentoirs de marchandises.
- Traiter les transactions et manipuler les paiements en espèces et par carte de crédit.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur les produits.
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
- Aider à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des marchandises.
- Gérer les plaintes et les retours des clients.
- Contribuer à créer une expérience d'achat accueillante et positive pour les clients.
Compétences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Souci du détail
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Compétences en organisation
- Compétences de base en mathématiques
- Capacité à soulever et déplacer des objets lourds
- Connaissance des systèmes de gestion des stocks
Exigences de
- Doit être capable de soulever jusqu'à 50 livres
- Compétences de base en mathématiques
- Expérience de vente au détail antérieure préférée
Traits Personnels
- travailleur
- organisé
- orienté vers les détails
- axé sur le client
- joueur d'équipe