Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les commis aux enchères sont responsables de la gestion des opérations quotidiennes d'une maison de vente aux enchères, y compris l'organisation et la gestion des enchères, la préparation des catalogues et la coordination avec les enchérisseurs. Ils s'occupent également de tâches administratives telles que la facturation, la tenue des dossiers et la collecte des paiements.
Objectif du Rôle
Le but d'un commis aux enchères est d'aider les clients dans la vente et l'achat d'articles dans des environnements d'enchères. Cela comprend la fourniture d'un service à la clientèle précis et ponctuel, la gestion des enchères, le fonctionnement de la plateforme d'enchères et la collecte des paiements. Le commis aux enchères doit s'assurer que l'enchère se déroule de manière ordonnée et efficace, et que les clients reçoivent le meilleur service possible. Le commis aux enchères est également responsable de la réconciliation des finances de l'enchère, ce qui comprend la collecte des paiements et l'émission des reçus.
Résumé de
Le commis aux enchères est responsable de fournir un excellent service à la clientèle tout en gérant et supervisant tous les aspects du processus d'enchères. Il est responsable de cataloguer, de fixer les prix et d'exposer efficacement les marchandises, de répondre aux demandes des clients, de traiter les paiements et d'assurer le bon déroulement de l'enchère. Le commis aux enchères doit être familiarisé avec le processus d'enchères et les réglementations de l'industrie, et avoir une bonne compréhension des besoins des clients. Il doit également être capable de communiquer efficacement avec les clients et le personnel, et de gérer efficacement plusieurs tâches. Des compétences organisationnelles, de résolution de problèmes et interpersonnelles sont essentielles.
Devoirs de
- Coordonner les enchères et les activités liées aux enchères
- Enregistrer les offres et les paiements
- Assurer l'exactitude des dossiers
- Compiler des listes d'inventaire
- Superviser le personnel de vente
- Fournir un service à la clientèle
Compétences de
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité à utiliser des ordinateurs et des caisses enregistreuses
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement à rythme rapide
- Connaissance des processus et des procédures d'enchères
Exigences de
- Capacité à travailler dans un environnement à rythme rapide
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Fortes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à manipuler avec précision de l'argent
- Connaissance des procédures d'enchères
Traits Personnels
- Organisé
- Soucieux des détails
- Bonnes compétences en communication
- Connaissance des procédures d'enchères et d'enchères