Notre description de poste de Préposé(e) de rampe d'aéroport inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Préposé(e) de rampe d'aéroport
Les agents de rampe aéroportuaire sont responsables de fournir des services de soutien au sol aux aéronefs et aux passagers, tels que le remorquage, le ravitaillement et le chargement des bagages. Ils doivent être capables de manipuler en toute sécurité les aéronefs et d'effectuer des tâches de maintenance de base, ainsi que de suivre les procédures de sécurité. Les agents de rampe fournissent également un service client aux passagers, coordonnent les services au sol et communiquent avec le contrôle aérien.
Objectif du Rôle
Le but principal d'un agent de rampe aéroportuaire est de maintenir et de servir les aéronefs, en chargeant et déchargeant le fret, les bagages et les passagers conformément aux spécifications de la compagnie aérienne. Ils sont responsables de veiller à ce que toutes les réglementations de sécurité soient respectées et que tous les aéronefs soient chargés, entretenus et prêts pour le vol en temps opportun. De plus, ils peuvent être chargés d'inspecter et de nettoyer l'aéronef, de guider l'aéronef pour le décollage, de le dégivrer et de le ravitailler.
Résumé de Préposé(e) de rampe d'aéroport
Résumé du poste d'agent de rampe aéroportuaire
L'agent de rampe aéroportuaire est responsable de fournir des services de soutien au sol aux aéronefs, aux passagers et à l'équipage. Cela inclut le guidage des aéronefs, le chargement et le déchargement du fret et des bagages, le dégivrage et l'aide pour tous les services au sol. L'agent de rampe doit s'assurer que tous les documents des aéronefs sont correctement remplis et doit être conscient de toutes les procédures de sécurité. L'agent de rampe est également responsable du nettoyage et de l'entretien des aéronefs et des zones environnantes. Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi que la capacité de travailler dans un environnement rapide.
Devoirs de Préposé(e) de rampe d'aéroport
- Saluer et aider les passagers
- Charger et décharger les bagages et le fret de l'aéronef
- Diriger les aéronefs vers les aires de stationnement
- Attacher les aéronefs à leurs portes assignées
- Utiliser l'équipement de support au sol
- Vérifier et inspecter les aéronefs pour la sécurité
- Veiller à ce que les aéronefs et les passagers soient chargés et déchargés en toute sécurité
- Maintenir la sécurité et la sûreté de la rampe
Compétences de Préposé(e) de rampe d'aéroport
- Service à la clientèle
- Capacité à soulever et déplacer des objets lourds
- Capacité à travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques
- Connaissance des règles et réglementations de l'aéroport
Exigences de Préposé(e) de rampe d'aéroport
- Doit avoir un permis de conduire valide
- Doit être capable de lire et comprendre les instructions
- Doit être capable de soulever jusqu'à 75 livres
- Doit être capable de rester debout pendant de longues périodes
- Doit être capable de travailler dans toutes les conditions météorologiques
Traits Personnels
- Solides compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière indépendante
- Flexibilité pour travailler à différents horaires
- Capacité à soulever des charges lourdes
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Capacité à suivre les instructions