Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
L'opérateur de remontée mécanique est responsable d'opérer en toute sécurité les remontées mécaniques et autres équipements de remontée mécanique pour transporter les skieurs et les surfeurs des neiges vers le haut et vers le bas des pentes de ski. Ils surveillent le fonctionnement des remontées mécaniques, vérifient la validité des billets de remontée et fournissent un service à la clientèle.
Objectif du Rôle
Le but d'un opérateur de remontées mécaniques est d'exploiter les remontées mécaniques de manière sûre et efficace tout en offrant un excellent service à la clientèle aux skieurs et surfeurs des neiges. L'opérateur de remontées mécaniques est responsable de garantir la sécurité des passagers, de gérer le chargement et le déchargement de la remontée, de communiquer avec les clients et de résoudre tout problème technique avec la remontée. L'opérateur est également responsable de maintenir propre et présentable la zone de la remontée.
Résumé de
L'opérateur de remontées mécaniques est responsable de l'exploitation sûre et efficace des remontées mécaniques dans une station de ski. L'opérateur veille à ce que les clients montent et descendent en toute sécurité à leurs arrêts désignés et respecte les protocoles de sécurité de la station. L'opérateur est également responsable d'inspecter la remontée mécanique avant utilisation, de résoudre les problèmes mécaniques éventuels et de fournir de l'aide aux clients. En outre, l'opérateur doit être capable de répondre aux questions des clients concernant le ski, l'équipement de ski et les services de la station. Ce poste exige d'excellentes compétences en service à la clientèle, ainsi que la capacité de travailler à l'extérieur dans toutes les conditions météorologiques.
Devoirs de
- Opérer les remontées mécaniques pour transporter les passagers vers le haut et vers le bas des pentes de ski
- Vérifier les remontées mécaniques pour les problèmes mécaniques et effectuer des tâches d'entretien mineures
- Attacher les passagers dans la remontée mécanique et donner des consignes de sécurité
- Surveiller le fonctionnement des remontées mécaniques et signaler tout problème à la direction de la station de ski
- Aider les passagers à entrer et sortir de la remontée mécanique et fournir de l'aide au besoin
Compétences de
- Communication
- Service à la clientèle
- Résolution de problèmes
- Dextérité manuelle
Exigences de
- Capacité d'opérer les remontées mécaniques de manière sûre et efficace
- Capacité de communiquer efficacement avec les passagers
- Capacité de suivre les protocoles de sécurité et les procédures
- Capacité de travailler dans diverses conditions météorologiques
- Capacité de soulever et porter des objets lourds
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité de travailler dans un environnement rapide
- Grandes compétences en résolution de problèmes et prise de décision
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe