Notre description de poste de Maître de quai inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Maître de quai
Un maître de quai est responsable de la gestion des opérations et de l'entretien d'un quai ou d'une marina. Cela comprend la supervision de l'amarrage et du désamarrage des bateaux, en veillant à un usage sûr et efficace du quai, en gérant le stockage et la location de bateaux, et en coordonnant avec les autres membres du personnel pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement. Le maître de quai peut également être responsable de la gestion du service client, de l'application des règles et réglementations, et de la gestion de tout besoin d'entretien ou de réparation. Ce travail nécessite de solides compétences en communication et en organisation, ainsi que des connaissances des protocoles de navigation et de sécurité.
Objectif du Rôle
Le but d'un rôle de "maître de quai" est de surveiller et gérer les opérations d'un quai ou d'une marina. Cela comprend garantir l'arrivée, l'amarrage et le départ sécuritaires et efficaces des navires, ainsi que maintenir la propreté et la fonctionnalité de la zone du quai. Le maître de quai est également responsable de coordonner avec les propriétaires de bateaux, de gérer le personnel du quai et de répondre à tout besoin de service client. De plus, il peut être chargé de surveiller les conditions météorologiques et d'appliquer des protocoles de sécurité pour prévenir les accidents ou les dommages aux navires.
Résumé de Maître de quai
Le maître de quai est chargé de superviser l'exploitation et l'entretien d'un quai ou d'une marina. Il gère une équipe de dockhands et veille au chargement et au déchargement sécuritaires et efficaces des bateaux et autres embarcations. Le maître de quai coordonne également avec les propriétaires de bateaux et les autres membres du personnel pour planifier l'utilisation du quai, maintenir l'inventaire et les fournitures, et traiter les demandes et plaintes des clients. Ce rôle nécessite de solides compétences en leadership, d'excellentes capacités de communication et une compréhension approfondie des procédures de sécurité et d'entretien du quai. Le candidat idéal aura une expérience préalable dans un rôle similaire et pourra travailler des horaires flexibles, y compris les week-ends et les jours fériés.
Devoirs de Maître de quai
- Superviser l'exploitation d'un quai ou d'une marina
- Gérer le personnel du quai et déléguer les tâches
- Veiller à la sécurité du quai et au respect des réglementations
- Entretenir et réparer l'équipement du quai
- Aider les clients dans leurs besoins d'amarrage et d'amarrage
- Percevoir les frais et gérer les transactions financières
- Tenir des registres et des rapports des activités du quai
Compétences de Maître de quai
- solides compétences en organisation
- connaissance de la navigation de plaisance et de la sécurité nautique
- expérience en service client
Exigences de Maître de quai
- Expérience dans la gestion et la supervision d'un quai ou d'une marina
- Connaissance de la navigation de plaisance et de la sécurité nautique
- Solides compétences en communication et en service client
- Capacité à utiliser et entretenir l'équipement du quai
- Familiarité avec les réglementations de sécurité et les procédures d'urgence
Traits Personnels
- solides compétences en organisation
- attention aux détails
- excellentes compétences en communication
- capacité à travailler dans un environnement dynamique