Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un livreur est responsable de la livraison efficace et ponctuelle des marchandises et services aux clients. Ils doivent s'assurer que les commandes sont remplies de manière précise et que les produits sont chargés et déchargés en toute sécurité du véhicule de livraison. Les livreurs doivent également être informés des itinéraires qui leur sont assignés et être en mesure de fournir un excellent service client.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un livreur est de transporter des marchandises d'un endroit à un autre de manière sûre et ponctuelle. Ils veillent à ce que les produits soient livrés à temps et en bon état au destinataire prévu. Les livreurs utilisent généralement des voitures, des fourgonnettes, des camions et des vélos pour accomplir leur tâche. Dans certains cas, ils peuvent utiliser des transports en commun comme des bus et des trains. Ils peuvent également utiliser des ordinateurs et d'autres appareils électroniques pour suivre les livraisons, recevoir des commandes de clients et gérer les stocks.
Résumé de
Le livreur est responsable d'assurer la livraison sûre et ponctuelle des marchandises aux clients. Cela comprend le chargement, le transport et le déchargement des articles, ainsi que la vérification de l'exactitude de la livraison et l'inspection des produits pour détecter les dommages ou défauts. Le livreur est également responsable de tenir des journaux et des dossiers de livraison précis, d'inspecter les véhicules de livraison pour repérer les problèmes mécaniques et les problèmes de sécurité, et de fournir un excellent service client. Le candidat retenu doit posséder un permis de conduire valide, un dossier de conduite propre et être capable de travailler des horaires flexibles.
Devoirs de
- Livrer des colis aux clients de manière efficace et précise
- Charger et décharger les colis des véhicules de livraison
- Maintenir des journaux et des dossiers de livraison précis
- Collecter les paiements des clients, si nécessaire
- Fournir un service client courtois
- Inspecter et entretenir les véhicules de livraison
Compétences de
- Excellentes compétences en service client
- Capacité de soulever des colis lourds
- Capacité de travailler de manière autonome
- Connaissance de la région locale
- Capacité de suivre des directions
Exigences de
- Capacité de soulever des objets lourds
- Permis de conduire valide
- Capacité de suivre des instructions
- Capacité de travailler de manière autonome
Traits Personnels
- Responsable
- Fiable
- Forte aptitude à la communication
- Bonnes compétences en organisation
- Attitude amicale et serviable
- Capacité de soulever des objets lourds