Notre description de poste de Livreur/livreuse inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Livreur/livreuse
Le livreur est responsable du transport des marchandises d'un endroit à un autre de manière opportune et sûre. Le conducteur doit veiller à ce que les marchandises soient livrées intactes et à temps au client. Il doit également veiller à ce que les marchandises soient correctement chargées et sécurisées dans le véhicule et respecter toutes les lois de circulation applicables. Le conducteur peut également devoir collecter les paiements des clients.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un livreur est de transporter des marchandises d'un endroit à un autre de manière sûre et opportune. Ils sont responsables du chargement et du déchargement de la cargaison, de veiller à ce que les colis soient correctement sécurisés et protégés contre les dommages, de suivre les itinéraires et les horaires de livraison et de fournir un excellent service à la clientèle. Les livreurs doivent également tenir des registres précis de leurs livraisons et des inspections des véhicules.
Résumé de Livreur/livreuse
Le livreur est responsable de la livraison des colis aux clients de manière sûre et opportune. Le livreur doit récupérer les colis dans les entrepôts, magasins ou autres entreprises et les transporter jusqu'à leur destination désignée. Il veillera à ce que les colis soient chargés et déchargés en toute sécurité, et qu'ils soient livrés à temps. Le livreur doit également suivre toutes les règlementations de sécurité lors de l'exploitation du véhicule de livraison, et doit maintenir un permis de conduire valide et un dossier de conduite propre. De plus, le livreur doit fournir un excellent service à la clientèle et être en mesure de représenter l'entreprise de manière professionnelle.
Devoirs de Livreur/livreuse
- Récupérer des colis aux emplacements désignés
- Livrer des colis aux clients ou aux entreprises de manière opportune
- Suivre les itinéraires et les horaires désignés
- Recueillir les paiements pour les commandes contre remboursement
- Inspecter et entretenir les véhicules et l'équipement de livraison
- Fournir un excellent service à la clientèle
- Tenir des registres précis des livraisons
Compétences de Livreur/livreuse
- Service à la clientèle excellent
- Capacité de soulever des colis lourds
- Capacité de suivre les itinéraires et les horaires
- Bonne connaissance des routes locales
- Capacité de conduire un véhicule de livraison en toute sécurité
Exigences de Livreur/livreuse
- Permis de conduire valide
- Dossier de conduite propre
- Capacité de soulever des colis lourds
- Compétences en service à la clientèle excellentes
- Capacité de suivre des instructions détaillées
Traits Personnels
- Fiable
- Ponctuel
- Amical
- Capable de soulever des objets lourds