Notre description de poste de Facteur inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Facteur
Le facteur est un métier où les individus livrent du courrier aux résidences et aux entreprises le long d'un itinéraire désigné. Ils trient, organisent et livrent le courrier aux adresses désignées. Les facteurs collectent également le courrier sortant des résidences et des entreprises et le livrent aux bureaux de poste.
Objectif du Rôle
Le but d'un rôle de facteur est de livrer du courrier et des colis aux maisons et aux entreprises. Cela comprend le tri, la collecte et la livraison du courrier, ainsi que le traitement des demandes de renseignements des clients sur les services de livraison du courrier. Les facteurs fournissent également de l'aide pour remplir des formulaires et fournir des informations sur les services postaux. Ils doivent respecter les réglementations de sécurité et maintenir une apparence professionnelle lorsqu'ils sont sur le terrain.
Résumé de Facteur
Le facteur est responsable de la livraison du courrier et des colis aux résidences et aux entreprises de manière rapide et efficace. Il est également responsable de collecter les paiements et les signatures pour les colis, ainsi que de trier, livrer et collecter le courrier des boîtes aux lettres. De plus, les facteurs doivent garantir la sécurité du courrier en suivant toutes les réglementations postales et les protocoles de sécurité. Ils doivent également maintenir une attitude professionnelle et courtoise envers les clients, ainsi que tenir des dossiers précis du courrier livré.
Devoirs de Facteur
- Gérer le tri et la livraison du courrier entrant
- Identifier et transmettre le courrier aux destinataires corrects
- Charger et décharger le courrier des camions de livraison
- Collecter le courrier des boîtes aux lettres sur place
- Veiller à ce que le courrier soit correctement adressé et affranchi
- Enregistrer et documenter tout le courrier entrant et sortant
- Surveiller l'inventaire des fournitures d'expédition
- Fournir un service client concernant la livraison du courrier
Compétences de Facteur
- Excellentes compétences en communication
- Compétences organisationnelles
- Capacité à bien interagir avec les autres
- Attention aux détails
- Familiarité avec un logiciel de liste de diffusion
Exigences de Facteur
- Connaissance d'un logiciel de liste de diffusion
- Capacité à résoudre des problèmes techniques
- Capacité à communiquer efficacement avec les utilisateurs
Traits Personnels
- Grande attention aux détails
- Excellentes compétences en organisation
- Capacité à travailler de manière indépendante
- Capacité à soulever et porter des colis