Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un préposé à la courtoisie est responsable d'aider les clients dans leurs besoins en magasin, de fournir un excellent service à la clientèle et de maintenir la propreté du magasin. Ils peuvent également aider à remplir la marchandise, à emballer des épicerie et effectuer d'autres tâches assignées.
Objectif du Rôle
Le but d'un préposé à la courtoisie est de fournir un service clientèle utile et courtois aux acheteurs dans un magasin de vente au détail. Le préposé accomplit généralement des tâches telles que l'emballage des achats, le remplissage des étagères, l'aide aux acheteurs à trouver des articles et la fourniture d'informations générales sur le magasin. Le préposé est également responsable de maintenir la propreté et l'organisation du magasin.
Résumé de
Un préposé à la courtoisie est responsable de fournir un excellent service à la clientèle dans un environnement de vente au détail. Ils veillent à ce que le magasin soit propre et bien rangé, gèrent les demandes et les plaintes des clients, aident les clients à trouver des articles, emballent des épicerie et traitent les paiements des clients. Les préposés à la courtoisie doivent avoir une attitude professionnelle et être capables de bien travailler avec les clients et les collègues.
Devoirs de
- Accueillir les clients de manière amicale
- Aider les clients à trouver des articles dans le magasin
- Répondre aux demandes des clients
- Emballer les achats des clients
- Aider à remplir les étagères
- Veiller à ce que le magasin soit propre et organisé
Compétences de
- Service à la clientèle
- Emballage d'épicerie
- Remplissage des étagères
- Prix des articles
- Nettoyage
Exigences de
- Accueillir les clients de manière amicale et professionnelle
- Aider les clients à trouver des articles dans le magasin
- Aider à porter les courses des clients jusqu'à leur voiture
- Emballer des épicerie
- Maintenir la propreté et le rangement du magasin
Traits Personnels
- Amical
- Organisé
- Attentionné