Notre description de poste de Centre de contrôle des autobus inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Centre de contrôle des autobus
Un régulateur d'autobus est responsable de coordonner les opérations des autobus et autres services de transport. Ils gèrent la planification des itinéraires, attribuent des véhicules et des chauffeurs, surveillent les conditions de circulation et fournissent un service à la clientèle. Ils sont également responsables de veiller à ce que les itinéraires soient respectés et que les autobus soient à l'heure.
Objectif du Rôle
Le but d'un régulateur d'autobus est de coordonner et gérer les horaires, les itinéraires et les opérations d'un système de transport en autobus. Le régulateur d'autobus est responsable de déterminer les meilleurs itinéraires à prendre pour les autobus, de veiller à ce que les autobus soient à l'heure et de surveiller la sécurité des passagers. Le régulateur d'autobus doit également fournir un service à la clientèle et être capable de répondre à toutes les questions ou préoccupations des passagers. De plus, le régulateur d'autobus doit tenir des dossiers exacts de tous les trajets en autobus, maintenir la communication avec les chauffeurs et travailler avec d'autres membres du personnel pour assurer le bon fonctionnement du système d'autobus.
Résumé de Centre de contrôle des autobus
Le régulateur d'autobus est responsable de l'expédition des autobus et autres véhicules de transport, en veillant à ce qu'ils soient à l'heure et en fournissant un excellent service à la clientèle. Le régulateur d'autobus surveillera les systèmes de GPS des véhicules et communiquera avec les chauffeurs pour s'assurer qu'ils suivent leurs itinéraires désignés. Ils interagiront également avec les clients, répondant à toutes leurs questions et fournissant des indications. Le régulateur d'autobus doit être organisé et capable de gérer plusieurs véhicules en même temps. Ils doivent également avoir de solides compétences en communication et en résolution de problèmes, ainsi qu'une connaissance de la région locale et de ses itinéraires de transport.
Devoirs de Centre de contrôle des autobus
- Expédier les autobus vers divers endroits
- Surveiller l'arrivée et le départ des autobus
- Coordonner les activités des chauffeurs d'autobus
- Fournir un service à la clientèle aux usagers
- Tenir des dossiers et générer des rapports
Compétences de Centre de contrôle des autobus
- Capacité de coordonner et expédier des autobus
- Connaissance de la région locale et des itinéraires
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
Exigences de Centre de contrôle des autobus
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Solides compétences en service à la clientèle et en communication
- Capacité à multitâches et à travailler dans un environnement rapide
- Connaissance de la géographie locale
- Littératie en informatique
Traits Personnels
- Excellentes compétences en organisation et en relations interpersonnelles
- Bonnes compétences en communication et en service à la clientèle
- Très soucieux des détails
- Capacité à multitâches et à prioriser efficacement