Notre description de poste de Agent de Despatch de Voitures inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Agent de Despatch de Voitures
Un répartiteur de voitures est responsable d'organiser et de gérer le transport des véhicules entre les différents points, en veillant à ce que les véhicules soient livrés rapidement et en toute sécurité. Ils coordonnent et communiquent avec les chauffeurs pour assurer le transport efficace et rapide des véhicules, et gérer les demandes des clients.
Objectif du Rôle
Le but d'un répartiteur de voitures est de coordonner la planification, l'itinéraire et la répartition des véhicules pour garantir la livraison sûre et ponctuelle des passagers ou des marchandises. Le répartiteur est responsable de surveiller la progression des véhicules, de faire des ajustements si nécessaire, et de communiquer avec les chauffeurs, les clients et le personnel. Le répartiteur peut également être responsable de la saisie des données, de la création de rapports et de la coordination avec les autres départements.
Résumé de Agent de Despatch de Voitures
Un répartiteur de voitures est responsable de s'assurer que les véhicules sont livrés de manière efficace, en toute sécurité et dans les délais. Ils sont chargés de planifier, suivre et superviser la livraison des voitures à leur destination. Les répartiteurs de voitures coordonnent avec les chauffeurs, les propriétaires de véhicules et les clients pour garantir la réussite des livraisons. Ils doivent être en mesure de résoudre les problèmes, de tenir des dossiers précis et de rester à jour sur les changements dans le processus de livraison. Ils doivent également être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les chauffeurs et être capables de gérer une variété de tâches dans un environnement rapide.
Devoirs de Agent de Despatch de Voitures
- Coordonner la planification des véhicules pour le transport et la livraison
- Communiquer avec les chauffeurs pour assurer la livraison des véhicules en temps opportun
- Effectuer des tâches administratives telles que le suivi de la réparation et de l'entretien des véhicules
- Surveiller l'arrivée et le départ des véhicules
- Générer des rapports et mettre à jour les dossiers
- Assurer la conformité avec les politiques et règlements de l'entreprise
Compétences de Agent de Despatch de Voitures
- Excellentes compétences en communication
- Solides compétences organisationnelles
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Connaissance des réseaux routiers
- Excellent service à la clientèle
Exigences de Agent de Despatch de Voitures
- Capacité à prioriser et gérer plusieurs tâches
- Connaissance des rues et autoroutes locales
- Un permis de conduire valide
- Maîtrise de l'informatique et des logiciels de répartition
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication
- Compétences organisationnelles
- Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
- Connaissance des réglementations en matière de transport