Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les représentants sur le terrain sont responsables d'effectuer des visites sur le terrain pour évaluer les besoins des clients, collecter et analyser des données pour identifier des tendances, et représenter l'entreprise lors d'événements de l'industrie. Ils développent et entretiennent des relations avec les clients et les parties prenantes, préparent des rapports détaillés et coordonnent avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients.
Objectif du Rôle
Le but du rôle de représentant sur le terrain est d'agir en tant que principal intermédiaire entre l'entreprise et ses clients, en veillant à ce que les besoins des clients soient satisfaits et dépassés. Ce rôle implique des visites sur le terrain, la collecte et l'analyse de données, ainsi que le développement de stratégies pour améliorer la satisfaction des clients et stimuler les ventes. Les représentants sur le terrain jouent un rôle essentiel dans la compréhension des tendances du marché, fournissant des informations précieuses et représentant l'entreprise de manière professionnelle. Leurs efforts contribuent à la croissance globale de l'entreprise, à la fidélisation des clients et à l'avantage concurrentiel sur le marché.
Résumé de
Les représentants sur le terrain jouent un rôle crucial dans le comblement du fossé entre l'entreprise et ses clients. Ils réalisent des visites sur place, collectent et analysent des données, et fournissent un soutien essentiel pour garantir le plus haut niveau de satisfaction des clients. Ces professionnels sont doués pour comprendre les tendances du marché, développer des relations et représenter l'entreprise lors de divers événements. Avec un fort accent sur les compétences analytiques et interpersonnelles, les représentants sur le terrain contribuent de manière significative à la croissance et au succès de l'entreprise.
Devoirs de
- Effectuer des visites sur le terrain pour évaluer les besoins des clients et fournir un soutien
- Collecter et analyser des données pour identifier les tendances du marché
- Représenter l'entreprise lors d'événements et de réunions de l'industrie
- Développer et maintenir des relations avec les clients et les parties prenantes
- Préparer et soumettre des rapports détaillés sur le terrain
- Coordonner avec les équipes internes pour assurer la satisfaction des clients
- Aider à l'élaboration de stratégies de vente
- Surveiller les activités des concurrents et rapporter les résultats
Compétences de
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
- Maîtrise de la collecte et de l'analyse de données
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Bonne organisation et gestion du temps
- Connaissance des tendances et pratiques de l'industrie
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Capacité à voyager de manière extensive
Exigences de
- Baccalauréat en affaires, marketing ou dans un domaine connexe
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle similaire
- Permis de conduire valide et capacité de voyager
- Solides compétences analytiques
- Excellentes compétences en communication et interpersonnelles
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des techniques de recherche de marché
Traits Personnels
- Soucieux des détails
- Motivé
- Communication efficace
- Adaptable
- Esprit d'équipe
- Résolveur de problèmes
- Axé sur le client
- Proactif