Notre description de poste de Gestionnaire de cas en travail social inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Gestionnaire de cas en travail social
Les gestionnaires de cas de travail social fournissent un soutien aux individus et aux familles confrontés à des défis sociaux, émotionnels et économiques. Ils créent et mettent en œuvre des plans pour aborder divers problèmes, notamment le logement, la santé mentale, l'abus de substances, les problèmes financiers et d'emploi, et plus encore. Ils fournissent également du counseling, de la défense des droits, des services de référence et un suivi pour garantir que les bénéficiaires de services atteignent leurs objectifs.
Objectif du Rôle
Le but d'un gestionnaire de cas de travail social est de fournir un soutien, de la défense des droits et du counseling aux individus, aux familles et aux communautés ayant besoin d'aide. Cela peut inclure travailler avec des individus et des familles pour identifier et accéder à des services, offrir du counseling et du soutien, élaborer et exécuter des plans pour répondre aux besoins individuels et familiaux, défendre des services, et relier des individus et des familles aux ressources nécessaires. Les gestionnaires de cas de travail social peuvent également fournir une intervention en cas de crise, élaborer et mettre en œuvre des plans de traitement, et collaborer avec d'autres professionnels pour garantir une prestation efficace des services.
Résumé de Gestionnaire de cas en travail social
Le gestionnaire de cas de travail social est responsable de fournir un soutien aux individus et aux familles dans le besoin. Le gestionnaire de cas évaluera les besoins des clients, élaborera et mettra en œuvre des plans de traitement, et coordonnera les services pour répondre aux besoins individuels et familiaux. Ce poste exige de solides compétences organisationnelles et de communication, ainsi que la capacité de travailler avec des clients divers dans divers environnements. Le gestionnaire de cas fournira des services directs tels que l'intervention en cas de crise, l'évaluation et l'orientation, la défense des droits et le suivi. Le gestionnaire de cas travaillera également en collaboration avec d'autres prestataires de services pour garantir des soins complets aux clients.
Devoirs de Gestionnaire de cas en travail social
- Fournir des services de travail social directs aux clients, y compris l'évaluation, le counseling, l'intervention en cas de crise, la défense des intérêts, les références et les services de suivi
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de cas avec les clients pour identifier et répondre à leurs besoins et objectifs
- Maintenir des dossiers et une documentation exacts et à jour des clients, et assurer la conformité aux normes de l'agence
- Travailler en collaboration avec d'autres professionnels, y compris d'autres gestionnaires de cas, pour assurer une coordination appropriée des services pour les clients
- Surveiller et évaluer les progrès des clients et ajuster les plans de cas au besoin
- Fournir un soutien et des conseils aux clients pour les aider à s'adapter aux changements de circonstances
- Aider les clients à accéder aux ressources communautaires et fournir de l'éducation sur les services disponibles
Compétences de Gestionnaire de cas en travail social
- Capacité à évaluer les besoins des clients
- Capacité à élaborer et mettre en œuvre des plans de soins individuels
- Capacité à établir et maintenir des relations avec les clients et leur famille
- Connaissance de la législation, des réglementations et des politiques pertinentes
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Bonnes compétences en résolution de problèmes
- Capacité à tenir des registres précis
Exigences de Gestionnaire de cas en travail social
- Baccalauréat en travail social ou dans un domaine connexe
- Connaissance des diagnostics médicaux/santé mentale, des traitements et des procédures de référence
- Capacité à établir et maintenir des relations de travail efficaces
- Expérience de travail avec des populations diverses
Traits Personnels
- Solides compétences organisationnelles
- Empathie
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer des conversations difficiles