Notre description de poste de Assistant funéraire inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Assistant funéraire
Les assistants funéraires fournissent un soutien administratif et opérationnel aux directeurs funéraires dans la préparation, la coordination et l'exécution des services funéraires. Ils gèrent la logistique et les documents, dirigent la circulation lors des funérailles et aident à l'embaumement et à d'autres tâches. Ils fournissent également un soutien émotionnel aux familles en deuil et veillent à ce que les funérailles soient menées conformément aux réglementations et aux souhaits de la famille du défunt.
Objectif du Rôle
Le but d'un assistant funéraire est de fournir un soutien au personnel de la maison funéraire pour assurer le bon déroulement des services funéraires. Cela comprend aider à la préparation des services funéraires, fournir un soutien aux familles et aider à la réalisation du service funéraire lui-même. Ils peuvent également être responsables d'aider à l'organisation de services commémoratifs, de fournir des conseils en deuil et d'aider dans les tâches administratives. Les assistants funéraires doivent avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation et doivent être capables de travailler avec diverses personnes de manière professionnelle.
Résumé de Assistant funéraire
Résumé du poste d'assistant funéraire
Un assistant funéraire est responsable de fournir un soutien au personnel des maisons funéraires et aux clients lors des services funéraires et des visites. L'assistant funéraire aidera à installer et démonter les espaces de visite et de service, ainsi qu'à aider dans d'autres tâches au besoin. L'assistant funéraire sera également responsable de fournir un soutien aux familles endeuillées, ce qui peut inclure un soutien émotionnel et une assistance avec les documents.
Le candidat idéal aura d'excellentes compétences en service à la clientèle, sera capable de rester calme dans des situations stressantes et aura une attitude professionnelle et empathique. D'autres tâches peuvent inclure la mise à jour des dossiers, l'entretien des installations funéraires et l'aide avec les tâches administratives. L'assistant funéraire doit être prêt à travailler des horaires flexibles, y compris les soirs et les week-ends.
Devoirs de Assistant funéraire
- Accueillir et réconforter les membres de la famille et les amis du défunt
- Aider à la coordination des services funéraires / commémoratifs
- Organiser des fleurs et autres décorations si nécessaire
- Coordonner avec les cimetières et les crématoriums
- Classer et conserver des dossiers des services funéraires
- Fournir un soutien aux familles et aux amis en deuil
Compétences de Assistant funéraire
- Service à la clientèle exceptionnel
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à gérer des situations stressantes
- Capacité de soulever des objets lourds
- Capacité d'aider à l'installation et au démontage des services funéraires
Exigences de Assistant funéraire
- Aider à la préparation des funérailles en fournissant une assistance aux familles des défunts
- Fournir une assistance au personnel de la maison funéraire dans la coordination et l'organisation des funérailles et des services commémoratifs
- Aider à la sélection de cercueils, de caveaux et d'autres produits
- Assister dans le soin et l'entretien des installations de la maison funéraire
- Maintenir un niveau approprié de confidentialité et de professionnalisme en tout temps
Traits Personnels
- Compassionné
- Organisé
- Orienté vers les détails
- Discret