Notre description de poste de Escorte de patient inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Escorte de patient
Le Patient Escort est un emploi qui implique de fournir une assistance aux patients et aux visiteurs lors de leurs déplacements dans une installation médicale. Cela peut inclure l'aide avec les fauteuils roulants, l'accompagnement des patients à leurs rendez-vous, la livraison de fournitures médicales et l'aide aux visiteurs pour se repérer dans le bâtiment.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un accompagnateur de patients est de fournir un transport sûr et ponctuel des patients entre les établissements, tels que les hôpitaux, les cabinets de médecins et les maisons de retraite. L'accompagnateur de patients fournit également une assistance aux patients en fauteuil roulant, les aidant à entrer et sortir du véhicule et les accompagnant jusqu'à leur destination. De plus, l'accompagnateur de patients peut offrir de la compagnie et un soutien émotionnel au patient pendant le trajet.
Résumé de Escorte de patient
Le Patient Escort est responsable de fournir un environnement sûr et confortable pour les patients, les visiteurs et le personnel. Cela inclut l'accompagnement des patients à leurs rendez-vous, l'aide en fauteuil roulant et la fourniture d'une aide générale au besoin. Le Patient Escort veillera également à la propreté des zones de soins aux patients et aidera au transport des patients au besoin. Le poste exige d'excellentes compétences en service à la clientèle et en communication, une attitude positive et la capacité de gérer des informations confidentielles.
Devoirs de Escorte de patient
- Accueillir et accompagner les patients à leurs rendez-vous
- Aider les patients à remplir des formulaires, répondre à leurs questions et les soutenir
- Fournir des indications pour les établissements de santé et autres lieux
- Aider les patients ayant des besoins en matière de mobilité, tels que la marche et l'aide en fauteuil roulant
- Accompagner les patients lors des tests, traitements et rendez-vous médicaux
- Maintenir la confidentialité des patients et offrir du réconfort dans les situations stressantes
Compétences de Escorte de patient
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Capacité à rester calme dans les situations stressantes
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
Exigences de Escorte de patient
- Fournir une assistance aux patients pour les rendez-vous et autres visites médicales
- Accompagner les patients vers et depuis des zones désignées et garantir leur sécurité et leur confort
- Aider les patients ayant des problèmes de mobilité en fournissant une assistance physique
- Aider les patients avec les tâches administratives et les formulaires
- Surveiller l'état des patients et signaler tout changement au personnel médical
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à suivre les protocoles de sécurité
- Capacité à communiquer efficacement
- Capacité à travailler des heures flexibles