Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le coordonnateur d'unité de santé joue un rôle crucial dans l'équipe de soins de santé, responsable de fournir un soutien administratif et de bureau au personnel médical. Les tâches comprennent la garantie de dossiers médicaux exacts, la prise de rendez-vous et de tests, la réponse aux appels téléphoniques, la transcription des ordres et le maintien de la confidentialité des patients. Le coordonnateur d'unité de santé est un acteur clé dans la création d'une expérience patient fluide et efficace.
Objectif du Rôle
Le but d'un coordonnateur d'unité de santé est de fournir un soutien administratif et de bureau pour un établissement ou un département de soins de santé. Ce rôle implique des tâches telles que le classement et le traitement des dossiers des patients, la prise de rendez-vous, la réponse aux appels téléphoniques, l'accueil et l'enregistrement des patients, la commande de fournitures et la réponse aux demandes des patients. Le coordonnateur d'unité de santé est une partie vitale de l'équipe de soins de santé, garantissant des opérations fluides et efficaces au sein de l'unité.
Résumé de
Résumé du poste de coordonnateur d'unité de santé
Le coordonnateur d'unité de santé est responsable de fournir un soutien administratif au personnel de santé, aux médecins et aux patients dans un établissement médical. Le coordonnateur coordonnera les activités de soins aux patients et tiendra à jour les dossiers médicaux en classant, en codant et en mettant à jour les informations des patients. Le coordonnateur veillera également au bon fonctionnement de l'établissement de santé en accomplissant diverses tâches administratives, telles que la prise de rendez-vous, la réponse aux appels téléphoniques et la gestion des formulaires d'assurance. Le coordonnateur servira également de liaison entre le personnel de santé, les médecins et les patients, facilitant la communication et garantissant une expérience positive pour le patient. Le candidat idéal devrait avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une compréhension du vocabulaire et des procédures médicales.
Devoirs de
- Accueillir les patients et les visiteurs
- Répondre et diriger les appels téléphoniques
- Planifier les rendez-vous des patients et les procédures médicales
- Recueillir les informations des patients, y compris les antécédents médicaux et les détails de l'assurance
- Tenir à jour les dossiers des patients, y compris les fichiers électroniques
- Vérifier la couverture d'assurance et traiter les formulaires d'assurance
- Facturer les patients et autres payeurs tiers
- Commander, distribuer et maintenir les fournitures médicales
- Effectuer des tâches administratives, telles que le classement et la dactylographie
- Aider avec des tâches administratives, telles que la paie et la planification
Compétences de
- Excellent sens de l'organisation
- Fortes compétences en communication
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Capacité à travailler de façon autonome
- Excellent service à la clientèle
Exigences de
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Excellent service à la clientèle et compétences en communication
- Fortes compétences en organisation et en gestion du temps
- Bonnes compétences en informatique et en saisie de données
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Traits Personnels
- Compétences en organisation
- Compétences interpersonnelles
- Attention aux détails
- Maîtrise de l'informatique