Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un commis d'unité est responsable de fournir des services administratifs et de secrétariat au sein d'une unité médicale, comme la tenue des dossiers des patients, la planification des rendez-vous et la coordination des communications entre le personnel médical et les patients.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un commis d'unité est de fournir un soutien administratif et de secrétariat pour une unité de soins de santé. Cela inclut répondre aux téléphones, prendre des messages, planifier des rendez-vous, classer des documents, tenir à jour les dossiers des patients et réaliser d'autres tâches administratives au besoin. De plus, les commis d'unité peuvent être chargés de gérer les stocks et de commander des fournitures. Ils peuvent également aider à coordonner les soins aux patients en s'assurant que la documentation appropriée est complétée et que tous les éléments nécessaires sont disponibles pour l'équipe de soins de santé.
Résumé de
Le commis d'unité est responsable de fournir un soutien administratif à une zone clinique dans un hôpital ou une clinique médicale. Le commis d'unité maintient les dossiers des patients, planifie les rendez-vous et répond aux demandes des patients et des visiteurs. Il est également responsable de veiller à ce que les communications entre le personnel et les autres départements de l'établissement soient gérées efficacement. Ce poste exige d'excellentes compétences organisationnelles et de communication, ainsi que la capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps et à maintenir un degré élevé de précision.
Devoirs de
- Accueillir les patients et les visiteurs en personne ou au téléphone
- Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers le personnel approprié
- Tenir à jour les dossiers des patients, les fiches médicales et autres documents pertinents
- Vérifier la couverture d'assurance des patients
- Planifier et coordonner les rendez-vous des patients
- Préparer et gérer la correspondance, les rapports et les documents
- Aider à la facturation et à la codification
- Surveiller le flux de patients dans le bureau
- Commander et maintenir les fournitures de bureau, médicales et cliniques
Compétences de
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Compétences informatiques, de dactylographie et de saisie de données compétentes
- Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs missions
- Capacité à suivre les instructions écrites et verbales
- Capacité à maintenir la précision et l'attention aux détails
Exigences de
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Maîtrise des programmes informatiques et de l'équipement de bureau
- Solides compétences en organisation et en communication
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches et à travailler de manière autonome
Traits Personnels
- Organisé
- Attentif aux détails
- Bonnes compétences en communication