Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un caissier de pharmacie est responsable de traiter avec précision les transactions des clients, y compris en collectant le paiement pour les ordonnances et les médicaments en vente libre. Ils peuvent également aider à la gestion des stocks et fournir un service à la clientèle.
Objectif du Rôle
Le but d'un caissier de pharmacie est de réaliser les transactions des clients de manière rapide et précise, de maintenir un espace de travail organisé et propre, et de fournir un excellent service à la clientèle. Ils sont responsables du traitement des paiements, de la gestion des transactions en espèces et par carte de crédit, et de la tenue de registres précis des ventes et des stocks. De plus, les caissiers de pharmacie peuvent également aider à répondre aux demandes des clients, à remplir les étagères et à vérifier la couverture d'assurance pour les ordonnances.
Résumé de
Le caissier de pharmacie est responsable de gérer toutes les transactions financières à la pharmacie, y compris le traitement des paiements pour les ordonnances, les médicaments en vente libre et autres produits. Ils doivent enregistrer et équilibrer avec précision toutes les transactions, maintenir un espace de caisse propre et organisé, et fournir un excellent service à la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations. Le caissier de pharmacie doit également aider à la gestion des stocks et au réapprovisionnement des produits au besoin. De solides compétences en communication et en mathématiques, ainsi qu'une attention aux détails, sont essentielles pour ce rôle.
Devoirs de
- Saluer les clients et les aider dans leurs besoins
- Traiter les transactions des clients et gérer les paiements en espèces et par carte de crédit
- Maintenir un tiroir-caisse précis et le réconcilier à la fin de chaque quart de travail
- Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels vers le département approprié
- Remplir les étagères et maintenir les niveaux d'inventaire
- Vérifier les informations d'assurance et traiter les commandes de médicaments sur ordonnance
- Fournir un excellent service à la clientèle et traiter les préoccupations des clients
Compétences de
- aptitudes mathématiques
- aptitudes au service à la clientèle
Exigences de
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience antérieure en tant que caissier ou dans le service à la clientèle
- Connaissance des compétences de base en mathématiques et en informatique
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité de travailler dans un environnement rapide
Traits Personnels
- amical
- soucieux des détails
- efficace