Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les assistants de clinique soutiennent le personnel médical en fournissant des tâches administratives et cliniques pour assurer le bon fonctionnement des établissements de santé. Ils peuvent accueillir et enregistrer les patients, planifier les rendez-vous, recueillir des informations sur les patients, tenir à jour les dossiers médicaux et effectuer d'autres tâches de bureau générales.
Objectif du Rôle
Le but d'un assistant de clinique est de soutenir le personnel médical dans un environnement clinique. Cela peut inclure accueillir les patients, planifier les rendez-vous, préparer les dossiers des patients, obtenir les signes vitaux des patients et d'autres tâches administratives. Les assistants de clinique peuvent également aider le personnel médical avec les procédures, fournir de l'éducation aux patients et effectuer d'autres tâches assignées.
Résumé de
L'assistant de clinique assiste le personnel médical dans la fourniture de soins de qualité aux patients. Ce poste exige un excellent service à la clientèle, de solides compétences organisationnelles et de communication, ainsi que la capacité de multitâches. Les responsabilités incluent l'accueil et l'inscription des patients, la planification des rendez-vous, la vérification de l'éligibilité de l'assurance, la collecte des paiements, la préparation des dossiers des patients, la réponse aux appels téléphoniques, le maintien des dossiers médicaux et l'aide à toute autre tâche si nécessaire. Le candidat idéal devra être capable de travailler dans un environnement à rythme rapide et fournir un haut niveau de service à la clientèle à tous les patients.
Devoirs de
- Saluer les patients et les visiteurs de manière amicale et professionnelle
- Répondre aux appels téléphoniques et les diriger vers le personnel approprié
- Planifier les rendez-vous et gérer le calendrier de la clinique
- Tenir à jour les dossiers des patients, y compris la mise à jour des informations d'assurance
- Organiser et classer les documents médicaux
- Aider à la préparation des examens des patients
- Effectuer d'autres tâches de bureau assignées
Compétences de
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication
- Maîtrise de Microsoft Office et d'autres logiciels médicaux
- Connaissance du vocabulaire médical et des systèmes de classement
- Capacité à multitâches et à bien travailler sous pression
Exigences de
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication et interpersonnelles
- Capacité de multitâches et de priorisation
- Compétences informatiques et connaissance du vocabulaire médical
Traits Personnels
- Compétences organisationnelles
- Attention aux détails
- Capacité de travailler dans un environnement à rythme rapide
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité de multitâches