Notre description de poste de Assistant en pharmacie inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Assistant en pharmacie
Un ou une assistant(e) en pharmacie est responsable de fournir aux clients des médicaments sur ordonnance, des produits de santé et un service à la clientèle dans une pharmacie. Il ou elle est également responsable du réapprovisionnement des étagères, de l'organisation et de la tenue des registres, et de garantir la satisfaction des clients. Les assistants en pharmacie doivent posséder d'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, ainsi que de solides capacités organisationnelles.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un ou d'une assistant(e) en pharmacie est de fournir un soutien vital aux pharmaciens dans les opérations quotidiennes d'une pharmacie. Cela inclut fournir un excellent service à la clientèle, gérer les stocks, préparer les ordonnances, et garantir la précision et la sécurité dans tous les aspects des opérations de la pharmacie. Les assistants en pharmacie veillent à ce que les patients reçoivent leurs médicaments de manière rapide et efficace, et sont capables d'offrir des conseils sur les médicaments et les produits de santé. Ils aident également à maintenir la propreté et l'organisation de la pharmacie et de ses registres.
Résumé de Assistant en pharmacie
Le ou la assistant(e) en pharmacie est responsable de fournir un excellent service à la clientèle, d'aider les clients avec leurs commandes, de maintenir la propreté et l'organisation de la pharmacie, et d'effectuer d'autres tâches connexes pour assurer le bon fonctionnement de la pharmacie. Le ou la assistant(e) en pharmacie assistera également le pharmacien dans la préparation, l'étiquetage et la distribution des médicaments, ainsi que dans la tenue de registres précis des médicaments délivrés. Le candidat idéal devrait posséder d'excellentes compétences en service à la clientèle, de solides compétences organisationnelles, et une bonne connaissance des médicaments et de leurs effets.
Devoirs de Assistant en pharmacie
- Saluer les clients et répondre à leurs questions sur les produits et services
- Traiter les ordonnances et veiller à leur exactitude
- Tenir des registres des médicaments et des niveaux de stock
- Organiser et réapprovisionner les étagères
- Fournir des conseils sur les médicaments en vente libre
- Utiliser les caisses enregistreuses et gérer les transactions en espèces et par carte de crédit
Compétences de Assistant en pharmacie
- Service à la clientèle
- Gestion des stocks et des inventaires
- Tenue de registres
- Saisie de données
- Aider les pharmaciens à préparer les ordonnances
Exigences de Assistant en pharmacie
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Connaissance de base de la terminologie médicale et des médicaments courants
- Connaissance de différents logiciels et bases de données pharmaceutiques
- Capacité à mesurer, peser et compter avec précision les médicaments
- Capacité à suivre les instructions et les protocoles de sécurité
Traits Personnels
- Compétences organisationnelles
- Souci du détail
- Excellentes compétences en communication
- Expérience en service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome