Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Les adjoints au soutien médical fournissent un soutien administratif et de secrétariat au personnel médical. Ils aident à la planification et à la facturation des patients, répondent aux appels téléphoniques, tiennent à jour les dossiers médicaux et effectuent d'autres tâches de bureau au besoin. Ils peuvent également aider le personnel médical dans des procédures médicales de base, telles que le prélèvement de sang et la prise des signes vitaux.
Objectif du Rôle
Le but d'un adjoint au soutien médical (ASM) est de fournir un soutien administratif et clinique aux prestataires de soins de santé dans un cabinet médical ou une clinique. Les ASM sont responsables de la tenue des dossiers des patients, de la planification des rendez-vous, du classement des documents et de l'aide à la facturation médicale. Ils peuvent également être responsables de la prise des signes vitaux, de la préparation d'échantillons de laboratoire et de l'assistance aux examens et traitements. Les ASM sont souvent le premier point de contact pour les patients et offrent un excellent service client. Ils doivent posséder des connaissances en terminologie médicale et protocoles et être en mesure de communiquer efficacement avec les patients et les autres professionnels de la santé.
Résumé de
L'adjoint au soutien médical est responsable de fournir un soutien administratif et de secrétariat au personnel médical et aux patients dans un établissement de santé. Les responsabilités comprennent la prise de rendez-vous, la vérification de la couverture d'assurance, le maintien de dossiers médicaux précis, la préparation de documents et le traitement des paiements. L'adjoint au soutien médical doit posséder de solides compétences organisationnelles et interpersonnelles, et avoir la capacité de gérer plusieurs tâches et de prioriser les tâches dans un environnement rapide. Le candidat idéal aura un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent et une expérience antérieure dans un bureau médical.
Devoirs de
- Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la saisie de données et la réponse aux appels téléphoniques
- Assister le personnel médical dans les soins aux patients et la tenue des dossiers
- Fournir un soutien aux médecins et aux infirmières pour les tâches administratives
- Répondre aux demandes des patients et les orienter vers les membres du personnel appropriés
- Tenir à jour les dossiers médicaux et les informations sur les patients
- Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux
Compétences de
- Fortes compétences interpersonnelles, organisationnelles et de communication
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler dans un environnement rapide
- Maîtrise des programmes informatiques, tels que Microsoft Office
- Connaissance de la terminologie médicale et des dossiers de santé des patients
- Capacité à maintenir des informations confidentielles sur les patients
Exigences de
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Excellentes compétences organisationnelles et en communication
- Capacité à maintenir la confidentialité
- Connaissance de la terminologie médicale et des procédures de bureau médical
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise de l'informatique
Traits Personnels
- Capacité à gérer plusieurs tâches
- Excellentes compétences en communication
- Attitude orientée client
- Attention aux détails
- Connaissance de la terminologie médicale