Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un réceptionniste de cabinet médical est responsable de la gestion du bureau d'accueil d'un cabinet médical. Les tâches peuvent inclure accueillir les patients, planifier les rendez-vous, répondre aux appels téléphoniques, classer les documents et collecter les paiements.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un réceptionniste de cabinet médical est de fournir un environnement accueillant, efficace et convivial pour les patients et les visiteurs du cabinet médical. Le réceptionniste de cabinet médical est responsable de planifier les rendez-vous, d'enregistrer les patients, de collecter les paiements, de gérer et classer les documents, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un soutien administratif général au personnel du cabinet médical. Ils sont également responsables de veiller à ce que le cabinet médical fonctionne de manière fluide et efficace.
Résumé de
Le réceptionniste de cabinet médical est responsable de fournir un excellent service à la clientèle aux patients, aux visiteurs et au personnel dans un environnement de cabinet médical. Ce poste exige la capacité de communiquer efficacement, d'être organisé, de multitâches et de prioriser les tâches. Le réceptionniste de cabinet médical accueillera les patients, planifiera les rendez-vous, répondra aux demandes téléphoniques et tiendra à jour les dossiers des patients. Autres tâches incluent la collecte des paiements, la vérification des informations de l'assurance et la fourniture de soutien administratif général. Le candidat idéal aura une expérience antérieure dans un cabinet médical et de solides compétences en informatique.
Devoirs de
- Saluer et enregistrer les patients
- Vérifier les informations des patients et la couverture d'assurance
- Planifier et confirmer les rendez-vous des patients
- Répondre et acheminer les appels entrants
- Préparer et tenir à jour les dossiers médicaux
- Collecter les paiements et enregistrer les transactions
- Fournir un soutien administratif et de bureau général
Compétences de
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Capacité de travailler dans un environnement rapide
- Connaissance du vocabulaire médical et des procédures d'assurance
- Maîtrise des logiciels de bureau et des ordinateurs
- Capacité de gérer plusieurs tâches simultanément
Exigences de
- Familiarité avec le vocabulaire médical et les procédures d'assurance
- Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
- Capacité de multitâche et de prioriser les tâches
- Capacité de maintenir la confidentialité
- Maîtrise des logiciels informatiques tels que Microsoft Office
- Capacité d'entrer des données avec précision
- Solides compétences en organisation
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication
- Attentif aux détails
- Solides compétences en organisation
- Maîtrise de Microsoft Office