Notre description de poste de Réceptionniste inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Réceptionniste
Les Réceptionnistes sont chargés de recevoir, vérifier et documenter les biens, les fournitures et les matériaux entrants. Ils veillent à ce que les biens soient de la bonne quantité, qualité et type, et qu'ils soient correctement étiquetés et enregistrés.
Objectif du Rôle
Le but d'un Réceptionniste est de recevoir, inspecter et enregistrer avec précision les marchandises livrées à une entreprise ou une organisation. Ils sont responsables de s'assurer que tous les envois sont comptabilisés et correspondent à la commande d'achat. Ils doivent également vérifier que tous les articles sont en bon état et enregistrer tout dommage ou divergence. Ils doivent également être en mesure de résoudre rapidement les divergences ou problèmes identifiés. À la fin du processus de réception, le Réceptionniste est responsable de signer l'envoi et de s'assurer que le fournisseur est informé de toute divergence ou problème.
Résumé de Réceptionniste
Le Réceptionniste est responsable d'accepter et d'enregistrer avec précision les livraisons de marchandises, de vérifier toute disparité entre la commande et la livraison réelle, et de déplacer les marchandises vers leurs zones de stockage désignées. Il sera principalement chargé de décharger et de ranger les marchandises, ainsi que d'organiser les marchandises dans la zone de stockage. Le Réceptionniste est également responsable de tenir des registres précis des marchandises entrantes et sortantes, et de garantir l'exactitude de chaque transaction. De plus, il devra suivre tous les protocoles de sécurité et les lignes directrices établis par l'entreprise.
Devoirs de Réceptionniste
- Répondre et orienter les appels entrants
- Recevoir et trier le courrier et les livraisons
- Tenir des registres de la correspondance entrante et sortante
- Accueillir et aider les visiteurs
- Fournir un soutien administratif à d'autres départements
Compétences de Réceptionniste
- Excellentes compétences en communication
- Fortes capacités organisationnelles
- Capacité à travailler de manière indépendante
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
Exigences de Réceptionniste
- Capacité à communiquer efficacement
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes
- Excellentes compétences en organisation
- Capacité à travailler de manière indépendante
Traits Personnels
- Fortes compétences en service à la clientèle
- Capacité à porter une attention particulière aux détails
- Capacité à travailler dans un environnement rapide
- Capacité à rester organisé et à effectuer plusieurs tâches à la fois
- Fortes compétences interpersonnelles et en communication