Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un coordinateur de renvois est responsable de gérer le processus de renvoi pour une organisation de soins de santé, en veillant à ce que les patients reçoivent les soins nécessaires en temps opportun. Cela peut inclure la planification des rendez-vous, contacter des médecins et des compagnies d'assurance, et suivre les renvois. Les coordinateurs de renvois doivent être bien versés dans le langage médical et avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un coordinateur de renvois est de faciliter les renvois de patients d'un fournisseur de soins de santé à un autre. Ce rôle nécessite d'excellentes compétences en organisation et en communication, car le coordinateur de renvois doit coordonner avec plusieurs fournisseurs et patients pour garantir des renvois opportuns et efficaces. De plus, le coordinateur de renvois doit comprendre les complexités du système de santé, y compris les exigences et autorisations d'assurance, pour garantir que les patients reçoivent les soins dont ils ont besoin de manière opportune et rentable.
Résumé de
Le coordinateur de renvois est responsable de coordonner les renvois entre les fournisseurs de soins de santé et les patients. Le coordinateur de renvois veillera à ce que toute la documentation soit complétée avec précision, en temps opportun et conformément à la réglementation applicable. Ce rôle suivra également la progression de chaque renvoi et communiquera à la fois avec le fournisseur et le patient pour garantir que le renvoi soit effectué en temps voulu. Les responsabilités supplémentaires comprennent la planification des rendez-vous, la fourniture de documents d'éducation aux patients et la vérification que toute la documentation nécessaire est en ordre. Le coordinateur de renvois devrait avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation ainsi que des connaissances en réglementation des soins de santé.
Devoirs de
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies et des procédures de gestion des renvois
- Identifier et établir des relations avec les sources de renvois
- Créer et maintenir des rapports de suivi des renvois
- Communiquer avec les sources de renvois pour garantir des renvois de qualité
- Coordonner avec le personnel interne pour garantir le suivi du processus de renvoi
- Aider à résoudre les problèmes liés aux renvois
Compétences de
- Compétences organisationnelles
- Compétences interpersonnelles
- Compétences en communication
- Maîtrise de l'informatique
- Souci du détail
Exigences de
- Excellentes compétences en communication et en organisation
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
- Connaissances en terminologie médicale
- Maîtrise de l'informatique et des logiciels tels que Microsoft Office
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication
- Forte capacités organisationnelles
- Attention aux détails
- Capacité à travailler dans un environnement rapide