Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un formateur de logiciels fournit des instructions et des conseils aux individus et aux groupes sur l'utilisation de logiciels informatiques. Ils doivent avoir une connaissance des fonctionnalités et des fonctions du logiciel qu'ils enseignent, et être capable d'expliquer les concepts aux utilisateurs de manière claire et concise. Ils doivent également être en mesure de résoudre les problèmes qui surviennent au cours du processus de formation.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un formateur de logiciels est d'aider les gens à apprendre à utiliser des applications logicielles, telles que les traitements de texte, les tableurs et les programmes de bases de données, ainsi que d'autres applications informatiques. Ils fournissent des instructions et des conseils aux individus ou aux groupes sur l'utilisation du logiciel, et démontrent comment utiliser les applications pour atteindre les résultats souhaités. Les formateurs de logiciels développent également des supports de cours et des plans de formation pour enseigner les applications logicielles, et fournissent des commentaires et un soutien aux apprenants. De plus, ils peuvent être chargés de résoudre les problèmes logiciels, de fournir des conseils techniques et une assistance, et de tenir des registres de progrès.
Résumé de
Résumé du poste de formateur de logiciels
Nous recherchons un formateur de logiciels expérimenté et compétent pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de concevoir et dispenser une formation à nos clients sur l'utilisation de nos différents produits logiciels. Vous serez chargé de créer des supports de formation complets, de mener des sessions de formation à la fois virtuelles et en personne, et de veiller à ce que les clients comprennent les fonctionnalités et avantages du logiciel. Un formateur de logiciels réussi doit posséder d'excellentes compétences en communication et en instruction, comprendre l'importance du service client et être à l'aise de travailler avec diverses applications logicielles. Si vous souhaitez avoir un impact dans un environnement rapide, nous vous invitons à postuler dès aujourd'hui!
Devoirs de
- Développer des supports de formation et des présentations
- Offrir une formation logicielle aux utilisateurs
- Fournir un soutien technique continu et des conseils
- Planifier et coordonner des sessions de formation logicielle
- Évaluer l'efficacité de la formation
- Rester à jour avec les développements en logiciels et techniques de formation
Compétences de
- Solide connaissance des logiciels et du matériel informatique
- Capacité à former en groupe et en individuel
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à dépanner les problèmes techniques
- Capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple
Exigences de
- Fournir des instructions sur les applications logicielles
- Développer des supports et des programmes de formation
- Évaluer les besoins des utilisateurs et fournir une assistance technique
- Concevoir et dévelpper des sessions de formation logicielle
- Effectuer des démonstrations de logiciels
- Rester à jour sur les dernières modifications logicielles
Traits Personnels
- Excellent compétences en communication et en présentation
- Solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes
- Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration
- Connaissance des logiciels et de la technologie actuels