Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un Host est responsable d'accueillir les invités, de prendre des réservations et de placer les clients dans des restaurants et autres établissements. Ils assistent également souvent à d'autres tâches de service à la clientèle, telles que répondre au téléphone et prendre des commandes.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un Host est d'accueillir et de saluer les invités de manière professionnelle, amicale et hospitalière. Cela comprend fournir aux clients des informations sur le restaurant, prendre des commandes et veiller à ce que tous les besoins des clients soient satisfaits pendant leur visite. Le Host est également responsable de répondre au téléphone, de placer les clients, de nettoyer les tables et d'aider à d'autres tâches au besoin.
Résumé de
Le Host est responsable d'accueillir les invités à leur arrivée au restaurant et de leur offrir un accueil chaleureux et amical. Ils placeront les invités, répondront aux questions sur le menu et veilleront à ce que les invités soient à l'aise. Le Host doit être informé de toutes les offres et spéciaux du restaurant et être en mesure de fournir des informations aux invités. Ils doivent également gérer les réservations et les listes d'attente, ainsi que coordonner avec les autres membres du personnel pour assurer une expérience de restauration fluide et efficace.
Devoirs de
- Développer et maintenir des sites Web, des applications Web et des bases de données
- Gérer les services d'hébergement Web et d'enregistrement de domaines
- Diagnostiquer les problèmes liés aux serveurs et aux réseaux
- Surveiller les performances et la sécurité du site Web
- Assurer la disponibilité et la fiabilité des sites Web
- Fournir un support technique aux clients
Compétences de
- Capacité à communiquer efficacement
- Compétences en résolution de problèmes
- Orientation client
- Capacité à effectuer plusieurs tâches en même temps
Exigences de
- Excellentes compétences en communication et en interpersonnel
- Capacité à travailler dans un environnement en mouvement rapide
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Traits Personnels
- Extraverti
- Amical
- Organisé
- Responsable
- Informé