Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un technicien sur le terrain est un professionnel qui effectue des réparations, des installations et des services de maintenance sur site pour divers équipements et systèmes techniques. Ils sont responsables du dépannage, des tests et des inspections, et de réaliser les réparations ou ajustements nécessaires. Les techniciens sur le terrain peuvent également dispenser une formation et un soutien aux clients. Ils travaillent généralement dans différents environnements, notamment des bureaux, des installations industrielles et des emplacements extérieurs.
Objectif du Rôle
Le but du rôle de "technicien sur le terrain" est de fournir un support technique et des services sur site aux clients, généralement dans divers environnements tels que les foyers, les bureaux et les emplacements extérieurs. Cela peut impliquer le dépannage et la réparation d'équipements, l'installation et la configuration de nouveaux systèmes, et l'éducation des clients sur la manière d'utiliser la technologie de manière efficace. L'objectif ultime est de garantir la satisfaction du client et de maintenir le bon fonctionnement des équipements et des systèmes.
Résumé de
En tant que technicien sur le terrain, vous serez responsable du dépannage, de la réparation et de la maintenance de divers équipements et systèmes sur le terrain. Cela peut inclure des visites sur site, une analyse des données et la mise en place de solutions pour assurer une fonctionnalité optimale. Vos solides compétences techniques et votre souci du détail seront essentiels pour fournir un service de qualité à nos clients. De plus, vous aurez l'opportunité de collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer les performances et l'efficacité globales.
Devoirs de
- Conduire l'installation, la maintenance et la réparation sur site de divers équipements et systèmes
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière opportune
- Collaborer avec les membres de l'équipe et communiquer efficacement avec les clients
- Fournir une formation et un soutien aux clients sur l'utilisation et la maintenance de l'équipement
Compétences de
- compétences techniques
- compétences en résolution de problèmes
- compétences en service à la clientèle
Exigences de
- Doit avoir de l'expérience dans la réparation et le dépannage d'équipements techniques.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre les problèmes.
- Grande attention aux détails et compétences organisationnelles.
Traits Personnels
- organisé
- soucieux du détail
- fortes compétences en communication