Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un ingénieur opérationnel est responsable de la gestion des opérations quotidiennes de l'infrastructure informatique d'une organisation. Cela comprend la conception, la mise en œuvre et la maintenance des réseaux, des systèmes et des applications de l'organisation. Ils doivent avoir une bonne compréhension des normes de l'industrie et des meilleures pratiques, et doivent être en mesure de diagnostiquer rapidement et de résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseau.
Objectif du Rôle
Le but d'un ingénieur opérationnel est de concevoir, mettre en œuvre et maintenir des systèmes utilisés pour les activités opérationnelles. Cela comprend les systèmes de surveillance et de gestion de la production, de la distribution et du service client. Un ingénieur opérationnel est chargé de s'assurer que les systèmes opérationnels sont efficaces, sécurisés et fiables. Ils doivent également veiller à ce que les systèmes soient mis à jour avec les dernières technologies et normes de l'industrie. De plus, un ingénieur opérationnel est chargé de résoudre tout problème survenant avec les systèmes, de développer des solutions pour améliorer l'efficacité et de fournir une assistance technique aux utilisateurs.
Résumé de
Résumé de poste d'ingénieur opérationnel :
L'ingénieur opérationnel est chargé de concevoir, développer et mettre en œuvre des procédures opérationnelles pour améliorer l'efficacité et la fiabilité des processus de l'organisation. Ce poste est responsable du développement de systèmes de surveillance et de suivi des indicateurs de performance, de l'analyse des données pour identifier les domaines d'amélioration et de la recommandation de modifications pour accroître l'efficacité. L'ingénieur opérationnel fournit également un support technique au personnel opérationnel, diagnostique les problèmes opérationnels et participe à la mise en œuvre de nouveaux systèmes et processus. Ce rôle nécessite une compréhension des systèmes, processus et procédures de l'organisation et la capacité de communiquer des concepts complexes de manière claire et concise.
Devoirs de
- Concevoir, déployer et maintenir des systèmes et services liés à l'infrastructure réseau, à la virtualisation et au stockage
- Développer et maintenir des scripts et automatisations pour améliorer la surveillance des systèmes et les performances
- Diagnostiquer et déboguer des problèmes logiciels et matériels complexes
- Fournir une assistance technique aux autres ingénieurs et au personnel
- Implémenter de nouvelles technologies et solutions pour améliorer les opérations
- Assurer la sécurité des systèmes et des données
- Rechercher, tester et évaluer de nouvelles technologies
- Maintenir la documentation opérationnelle et les procédures
Compétences de
- Fortes compétences en résolution de problèmes, dépannage et analytique
- Maîtrise des technologies de serveurs Windows, Linux et de virtualisation
- Expérience avec des langages de script tels que PowerShell, Bash ou Python
- Connaissance des outils d'automatisation et d'orchestration tels qu'Ansible, Chef et Puppet
- Expérience avec les services cloud, tels qu'Amazon Web Services ou Microsoft Azure
- Familiarité avec les méthodologies de développement logiciel agile
Exigences de
- Expérience dans la gestion et le dépannage de services web, bases de données et services cloud
- Expérience avec les systèmes Linux, les technologies réseau et de stockage
- Connaissance des outils de surveillance système, tels que Nagios ou Zabbix
- Connaissance des outils de script et d'automatisation, tels que Bash ou Python
- Capacité à travailler de manière autonome et avec un minimum de directives
Traits Personnels
- Forte capacité analytique et de résolution de problèmes
- Attention aux détails
- Excellentes compétences en communication et interpersonnelles
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Connaissance des langages de programmation