Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un Patient Care Associate est responsable d'apporter son aide aux professionnels de la santé dans la prestation de soins aux patients. Cela comprend, entre autres, aider les infirmières et les médecins lors des examens, administrer des traitements et des médicaments, recueillir des informations sur les patients et fournir un soutien émotionnel aux patients et à leur famille.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un Patient Care Associate est de fournir un soutien, une aide et des soins aux patients et à leur famille dans les établissements de soins de santé. Ce rôle consiste à fournir des soins de base aux patients, tels que l'aide aux activités de la vie quotidienne, la prise de signes vitaux, l'aide aux repas, la fourniture de compagnie et l'aide à garantir un environnement sûr et confortable. Le Patient Care Associate collabore également avec l'équipe de soins pour s'assurer que les patients reçoivent les meilleurs soins possibles.
Résumé de
Le Patient Care Associate est responsable de fournir des soins et une assistance directs aux patients et d'aider le personnel infirmier à fournir des soins de qualité aux patients. Les tâches comprennent, entre autres : aider les patients dans les activités de la vie quotidienne, fournir un soutien émotionnel, aider aux traitements médicaux et aux procédures, prendre les signes vitaux, surveiller l'état du patient et signaler les changements au personnel infirmier. Le Patient Care Associate doit posséder d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles ainsi que la capacité de travailler dans un environnement rapide. Ce poste nécessite l'achèvement d'un programme de formation de base d'assistant en soins infirmiers, la certification et la certification BLS actuelle.
Devoirs de
- Fournir un excellent service à la clientèle aux patients dans un cadre médical
- Répondre au téléphone, prendre des messages et saluer les patients
- Planifier des rendez-vous, tenir à jour les dossiers des patients et recueillir des informations sur les patients
- Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la photocopie et la télécopie
- Fournir un soutien administratif au personnel médical
Compétences de
- Service à la clientèle exceptionnel
- Capacité à gérer des informations confidentielles sur les patients
- Solides compétences interpersonnelles et de communication
- Connaissance de la terminologie médicale
- Littératie informatique
- Compétences organisationnelles et en gestion du temps
Exigences de
- Connaissance de la terminologie médicale et des pratiques de soins de santé
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à établir des priorités
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique
- Capacité à soutenir le personnel médical
Traits Personnels
- Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en communication
- Attitude compatissante et attentionnée
- Solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
- Capacité à bien travailler dans un environnement d'équipe