Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le voiturier est un emploi de service où un employé aide les clients dans des tâches telles que le stationnement des voitures, la récupération d'objets dans les véhicules et le transport des bagages. Les voituriers travaillent souvent dans des hôtels, des restaurants et d'autres lieux commerciaux.
Objectif du Rôle
Le but d'un voiturier est de fournir aux clients un service de stationnement sûr, sécurisé et efficace. Ils sont responsables d'accueillir les clients, de garer et de récupérer leurs véhicules, et de fournir une assistance pour tout service connexe. Ils doivent également veiller à ce que toutes les zones du stationnement soient maintenues propres et ordonnées. Les voituriers doivent être capables de communiquer efficacement avec les clients et les autres employés, et doivent pouvoir travailler dans un environnement rapide.
Résumé de
Un voiturier est une personne orientée vers le service à la clientèle qui est responsable de fournir des services d'hospitalité aux invités dans un cadre d'hospitalité. Le voiturier doit être capable de garer et de récupérer les véhicules de manière sûre et rapide, tout en offrant une gamme étendue de services aux invités, y compris la manipulation des bagages, les services de conciergerie et l'entretien des véhicules. Le voiturier doit également posséder de solides compétences en relations interpersonnelles et en communication, car ils interagiront avec les invités quotidiennement. Un permis de conduire valide est requis pour ce poste.
Devoirs de
- Accueillir les clients, garer et récupérer les véhicules des clients, inspecter les véhicules pour tout dommage et signaler tout problème
- Garder la zone organisée et propre; maintenir l'ordre dans le stationnement
- Ouvrir et fermer les portes des véhicules pour les clients
- Fournir des directions et des informations aux clients
- Expliquer les réglementations du stationnement
Compétences de
- Saluer les clients
- Stationner les voitures
- Fournir des directions
- Réceptionner et livrer des voitures
- Inspecter les voitures pour les dommages
Exigences de
- Saluer les invités et stationner les véhicules de manière professionnelle
- Fournir des services de récupération de véhicules et de voiturier aux clients
- Aider les clients avec les bagages
- Assurer la sécurité des invités et des véhicules en tout temps
Traits Personnels
- Orienté vers le service à la clientèle
- Digne de confiance
- Organisé
- Présentable
- Capacité à gérer plusieurs tâches