Notre description de poste de Preneur(e) de billets inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Preneur(e) de billets
Le preneur de billets est responsable de prendre les billets des clients dans divers lieux, tels que les théâtres, les stades et les parcs d'attractions, et de vérifier qu'ils sont valides. Ils peuvent également donner des indications et répondre aux questions.
Objectif du Rôle
Le but d'un preneur de billets est de collecter de manière précise les billets des clients et de fournir des informations sur les événements et les lieux. Ils peuvent également être responsables de la vérification des billets et de s'assurer que les clients se trouvent aux emplacements de sièges corrects. Les preneurs de billets doivent avoir d'excellentes compétences en service à la clientèle et être à l'aise de travailler dans un environnement rapide. Ils doivent également être capables d'enregistrer avec précision les ventes de billets et de gérer la foule de manière professionnelle.
Résumé de Preneur(e) de billets
Le preneur de billets est responsable d'accueillir et d'aider les invités qui visitent le lieu de leur organisation. Ils offrent un excellent service à la clientèle en accueillant les invités, en vérifiant les billets, en répondant aux questions et en fournissant des informations sur le lieu. Le preneur de billets aide également au contrôle de la foule et à la sécurité, au besoin.
Ce poste nécessite d'excellentes compétences en communication, de la précision et de l'attention aux détails. Le preneur de billets doit être capable de travailler dans un environnement rapide, être flexible au niveau des horaires et être capable de rester debout pendant de longues périodes.
Devoirs de Preneur(e) de billets
- Accueil des clients
- Numérisation des billets
- Répondre aux demandes des clients
- Diriger les clients vers leurs sièges
Compétences de Preneur(e) de billets
- Service à la clientèle
- Gestion de l'argent
- Maîtrise de l'informatique
Exigences de Preneur(e) de billets
- Répondre aux questions des clients sur les billets, les événements et les politiques du lieu
- Collecter les frais des billets et émettre des reçus
- Vérifier les billets pour s'assurer que les clients ont une admission valide
- Indiquer les zones de places et les toilettes
Traits Personnels
- Bonnes compétences en service à la clientèle
- Capacité à rester calme sous pression
- Attention aux détails
- Capacité de rester debout pendant de longues périodes