Notre description de poste de Coureur de casino inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de Coureur de casino
Un coureur de casino est responsable de livrer des jetons, des cartes et des fournitures aux tables de jeu et de garantir que toutes les activités de jeu sont menées correctement. Ils agissent également en tant qu'intermédiaire entre le casino et les joueurs, offrant un service à la clientèle et résolvant tout litige qui pourrait survenir.
Objectif du Rôle
Le but d'un coureur de casino est d'apporter une assistance aux clients dans un environnement de casino. Cela comprend prendre des paris des clients, donner les gains et aider pour toute question ou préoccupation que les clients pourraient avoir. Ils aident également à maintenir le sol du casino organisé, en veillant à ce que les jeux soient correctement installés et que les clients jouent de manière responsable. On attend des coureurs de casino qu'ils aient une solide connaissance des règles et réglementations des jeux de hasard, ainsi qu'une personnalité amicale et extravertie.
Résumé de Coureur de casino
Un coureur de casino est responsable d'offrir un service exceptionnel à tous les clients et clients du casino. Les principales tâches du coureur de casino comprennent accueillir les clients, collecter et traiter les paiements, aider les clients et assurer que le casino est un environnement sûr et sécurisé. De plus, le coureur de casino peut être amené à effectuer d'autres tâches telles que le nettoyage et l'entretien du sol du casino, l'aide lors d'événements spéciaux et le soutien au service à la clientèle. Le candidat idéal pour ce poste doit avoir d'excellentes compétences en communication et en organisation, ainsi qu'une passion pour le service à la clientèle.
Devoirs de Coureur de casino
- Maintenir la communication avec la direction du casino pour garantir le respect des normes de service à la clientèle
- Organiser et coordonner les activités de jeu
- Gérer les transactions en jetons et en espèces
- Tenir des documents et des registres précis
- Veiller au respect des règlements et lois sur les jeux
- Assurer la satisfaction de la clientèle
Compétences de Coureur de casino
- Organisationnel
- Communication
- Résolution de problèmes
- Service à la clientèle
- Gestion de l'argent
Exigences de Coureur de casino
- Doit être âgé de 21 ans ou plus
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
- Capacité d'interagir professionnellement avec les clients
- Capacité de travailler de nuit, les week-ends et les jours fériés
Traits Personnels
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Haut niveau d'intégrité personnelle
- Capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Grande attention aux détails
- Capacité de travailler efficacement sous pression
- Capacité à gérer les transactions en espèces