Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Le Coordinateur de voyages est responsable de la planification et de l'organisation des arrangements de voyage d'entreprise, y compris les vols, les hôtels, le transport terrestre et d'autres services. Ils doivent être informés des systèmes de réservation des compagnies aériennes et des hôtels, des exigences en matière de visa et de passeport, et d'autres réglementations liées aux voyages. Le Coordinateur de voyages doit également offrir un excellent service client, gérer les budgets et veiller à ce que les arrangements de voyage répondent aux besoins de l'organisation.
Objectif du Rôle
Le rôle d'un Coordinateur de voyages est de planifier, coordonner et exécuter les arrangements de voyage pour des individus ou des groupes. Cela comprend la réservation de vols, d'hôtels, de voitures de location et d'autres services connexes. Le Coordinateur de voyages est également responsable de veiller à ce que les arrangements les plus rentables soient faits tout en garantissant le confort et la sécurité des voyageurs. De plus, le Coordinateur de voyages est chargé de fournir un excellent service client pour garantir la satisfaction des besoins des voyageurs.
Résumé de
Le Coordinateur de voyages est responsable de superviser la planification, la coordination et l'exécution des programmes de voyage pour les clients et le personnel. Cela implique de gérer les réservations, de garantir le respect des règles de voyage et de garantir la meilleure expérience de voyage possible. Le candidat retenu devra être informé des réglementations internationales en matière de voyage et des meilleures pratiques, être organisé et méticuleux, et posséder d'excellentes compétences en service client. Le Coordinateur de voyages sera également chargé de traiter les demandes de voyage et de fournir des orientations aux clients.
Devoirs de
- Planifier et organiser les déplacements d'affaires pour les employés
- Négocier les meilleurs tarifs de voyage avec les fournisseurs
- Gérer le budget de voyage
- Communiquer les politiques et procédures de voyage aux employés
- Fournir des conseils sur les exigences en matière de visa et autres documents de voyage
- Effectuer des recherches sur les destinations de voyage potentielles
- Surveiller les changements dans les réglementations de voyage
- Créer des rapports sur les dépenses de voyage
Compétences de
- Compétences organisationnelles
- Compétences en communication
- Compétences informatiques
Exigences de
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches et à les prioriser
- Excellentes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes
- Fortes compétences interpersonnelles et de communication
- Compétences informatiques de pointe
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe
Traits Personnels
- Capacité à jongler avec plusieurs tâches
- Excellentes compétences organisationnelles
- Souci du détail
- Forte capacités de communication
- Capacité à travailler sous pression