Notre description de poste de inclut les responsabilités, les devoirs, les compétences, l'éducation, les qualifications et l'expérience.
À propos du rôle de
Un chauffeur de bagages est responsable de fournir des services de transport amicaux et efficaces aux clients d'un hôtel ou d'une station balnéaire. Ils doivent conduire des véhicules de courtoisie de l'hôtel tels que des fourgonnettes, des voitures et des limousines pour transporter les clients de et vers l'aéroport et d'autres lieux, tout en offrant un service client exceptionnel. Les chauffeurs de bagages doivent être informés des attractions locales et avoir un permis de conduire valide.
Objectif du Rôle
Le but d'un chauffeur de bagages est de fournir des services de transport aux clients d'un hôtel ou d'un autre établissement. Cela inclut conduire les clients de et vers l'aéroport, ainsi que transporter les bagages et autres articles de et vers l'hôtel. Le chauffeur de bagages est également chargé de répondre aux besoins des clients en transit, tels que fournir des indications, gérer des demandes spéciales et assurer une conduite sûre et confortable.
Résumé de
Un chauffeur de bagages est responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients d'un hôtel, d'une station balnéaire ou d'un autre établissement d'hébergement. Le chauffeur de bagages est responsable de transporter les clients de et vers l'aéroport, d'autres hôtels et d'autres destinations, ainsi que de fournir une assistance avec les bagages, les colis et autres articles. Le chauffeur de bagages accueillera également chaleureusement les clients, les aidera avec leurs demandes et fournira des informations sur l'hôtel et la région locale. Le chauffeur de bagages doit avoir un permis de conduire valide et un dossier de conduite propre. Le candidat idéal pour ce poste est orienté vers le service client et possède d'excellentes compétences en communication.
Devoirs de
- Assurer une prise en charge et une livraison sûres et ponctuelles des clients
- Saluer les clients à leur arrivée et les aider avec leurs bagages
- Fournir un service courtois de porte à porte
- Conduire le véhicule en conformité avec les lois locales de la circulation
- Effectuer des vérifications quotidiennes de sécurité du véhicule
Compétences de
- Excellentes compétences en conduite
- Capacité à suivre des instructions
- Bonnes compétences en service à la clientèle
- Connaissance des lois et règlements locaux
Exigences de
- Doit avoir un permis de conduire valide
- Doit être capable de soulever jusqu'à 50 livres
- Doit être capable de travailler dans un environnement rapide
- Doit être capable de suivre des instructions
- Capacité de communiquer en anglais
Traits Personnels
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à rester organisé
- Connaissance des routes et des repères locaux
- Attitude amicale et professionnelle
- Capacité à travailler de manière indépendante